Skillshare Hilfebereich

Wie kündige ich meine Skillshare-Mitgliedschaft?

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem du wie unten beschrieben vorgehst.

Wenn du dich auf unserer Webseite für die Mitgliedschaft oder eine kostenlose Testversion angemeldet hast, dann rufe www.skillshare.com von einem Desktop- oder einem mobilen Webbrowser aus auf, um deine Mitgliedschaft zu kündigen.
Wenn du dich für ein Skillshare für Teams-Konto angemeldet hast, unterliegt dieses Konto den in deiner entsprechenden Vereinbarung mit Skillshare festgelegten Stornobedingungen. Wenn du Unterstützung brauchst, wende dich an  oder deine:n persönliche:n Customer Success Manager:in.

Nachdem du deine Mitgliedschaft gekündigt hast, bleibt dein Skillshare-Konto für die verbleibenden, bereits bezahlten Tage aktiv, sodass du deine Kursprojekte noch abschließen und an Kursdiskussionen teilnehmen kannst. Nach Ende deiner Mitgliedschaft kannst du nicht länger auf die Kursvideos und die von Kursleiter:innen zum Download bereitgestellten Materialien zugreifen. Natürlich kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit wieder reaktivieren.


Die zum Kündigen deiner Mitgliedschaft erforderlichen Schritte richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal

  1. Melde dich in deinem Skillshare-Konto an und rufe die Kontoeinstellungen auf.
  2. Wähle in der linken Navigationsleiste Mitgliedschaft und Zahlungen aus.
  3. Klicke auf Mitgliedschaft kündigen.
  4. Führe die Schritte zur Kündigung aus.
  5. Nach erfolgter Kündigung hast du noch bis zum Ende des Zahlungszeitraums Zugriff auf alle Skillshare-Inhalte.

Bei Abschluss über Google Play oder iOS App Store

Die über den iOS App Store oder Google Play gekauften Mitgliedschaften können von Skillshare nicht gekündigt, erstattet oder verwaltet werden. Wenn du deine Skillshare-Mitgliedschaft über iOS oder Android abgeschlossen hast, setze dich bei Fragen zu Abrechnung, Kündigung oder Erstattungen direkt mit dem jeweiligen Store in Verbindung.


Erstattungsrichtlinie

Skillshare erstattet den für eine Jahresmitgliedschaft bezahlten Betrag, wenn du dich innerhalb von vierzehn Tagen nach erfolgter Abrechnung mit uns in Verbindung setzt. Wir erstatten keine Beträge für monatliche Mitgliedschaften. Bitte beachte, dass nur jeweils eine Rückerstattung pro Mitglied zulässig ist.