Skillshare bietet allen Nutzer:innen eine kostenlose 7-tägige Probemitgliedschaft an und zeitweise auch eine 30-tägige Probemitgliedschaft im Rahmen bestimmter Angebote. Jedes Mitglied, das sich für eine kostenlose Probemitgliedschaft anmeldet, kann jederzeit während der kostenlosen Probemitgliedschaft kündigen, ohne dass ihm Kosten entstehen.

 

E-Mail zur Bestätigung der Probemitgliedschaft

Wenn du dich für eine kostenlose Probemitgliedschaft anmeldest, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zu deiner Mitgliedschaft, wie z. B. dem Datum und dem Betrag der kommenden Abbuchung. Wenn deine kostenlose Probemitgliedschaft länger als 7 Tage dauert, erhältst du 7 Tage vor Ablauf der Probemitgliedschaft eine Erinnerungs-E-Mail, in der du dieselben Infos über die kommende Abbuchung erhältst.

 

E-Mail zur Zahlungsbestätigung

Nach Ablauf der kostenlosen Probemitgliedschaft buchen wir den Betrag von der von dir angegebenen Zahlungsmethode ab und senden dir eine Zahlungsbestätigung an deine E-Mail-Adresse. Die Zahlungsbestätigung enthält Infos zu deiner letzten Abbuchung und deiner nächsten Verlängerung und einen Link zu unserem Hilfebereich, falls du nachlesen möchtest, wie du deine Mitgliedschaft kündigen oder unser Support-Team kontaktieren kannst. 

 

E-Mail zur Erinnerung an die jährliche Verlängerung

Bitte beachte, dass sich unsere Mitgliedschaft jährlich verlängert. Mitglieder können während ihrer jährlichen Mitgliedschaft jederzeit kündigen, um zu verhindern, dass sich die Mitgliedschaft verlängert. Zusätzlich zu der Erinnerung, die wir während deiner kostenlosen Probemitgliedschaft verschicken, schicken wir unseren Mitgliedern 30 Tage vor dem Datum der Verlängerung eine Benachrichtigung, um sie an die kommende Abbuchung zu erinnern. 

 

Wenn du unerwartet eine Abbuchung erhalten hast, lies bitte unsere Erstattungsrichtlinie und kontaktiere unser Support-Team, wenn du Hilfe brauchst.