Können mir die Kosten für meine Skillshare-Mitgliedschaft erstattet werden?

Du kannst eine Skillshare-Mitgliedschaft jederzeit kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden. Weitere Informationen zur Kündigung einer Mitgliedschaft erfährst du im Artikel Wie kündige ich meine Skillshare-Mitgliedschaft?

Unsere Erstattungsrichtlinie:

  • Nach den unten stehenden Richtlinien erlauben wir nur eine Rückerstattung pro Mitglied.
  • Wir bieten eine Erstattung für Mitgliedschaften, die nach einer 7-tägigen kostenlosen Probemitgliedschaft abgebucht wurden, wenn du uns innerhalb von 7 Tagen nach der Abbuchung kontaktierst.
  • Nach einer 14-tägigen (oder längeren) kostenlosen Probemitgliedschaft bieten wir keine Erstattung des Mitgliedsbeitrags.
  • Wir bieten keine Erstattung von Mitgliedsbeiträgen, die durch eine Verlängerung entstanden sind.
    • 30 Tage vor Ablauf einer Jahresmitgliedschaft schicken wir eine E-Mail zur Erinnerung an die Verlängerung an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Wenn du deine Mitgliedschaft nicht verlängern möchtest, kannst du sie kündigen.

Bezahlt per SEPA-Lastschrift

Wenn du per SEPA-Lastschriftverfahren für deine Skillshare-Mitgliedschaft bezahlt hast, kannst du bis zu 8 Wochen nach erfolgter Zahlung eine Erstattung beantragen.

Wenn du eine Skillshare für Teams-Mitgliedschaft hast, findest du weitere Informationen in unseren Häufige Fragen zu Zahlungen und Mitgliedschaften. Diese Richtlinie gilt nicht für Team-Mitgliedschaften. Erstattungen für Team-Mitgliedschaften unterliegen einer bestimmten vertraglichen Vereinbarung.

 

Skillshare kann keine Mitgliedschaften kündigen, erstatten oder verwalten, die über den iOS oder den Google Play Store gekauft wurden. Wenn du Fragen zu Abrechnung, Kündigung oder Erstattung deiner über iOS oder Android erworbenen Mitgliedschaft hast, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Store.