Videos, die du in deinen Kursentwurf hochlädst, werden neu kodiert, damit sie auf unserer Plattform abgespielt werden können. Dieser Prozess der Neucodierung kann einige Zeit dauern, vor allem bei größeren Dateien.

Wenn du bei deinen Videos länger als 30 Minuten die Meldung "Video wird verarbeitet" siehst, versuche eine der folgenden Strategien, um das Problem zu lösen:

• Aktualisiere deinen Browser im Kurs-Upload-Tool, um den aktuellen Status der Videos anzuzeigen.
• Öffne ein neues Fenster oder ein neues Tab in deinem Browser und gehe dann zurück zu deinem Kursentwurf.

Wir empfehlen, ein Video nach dem anderen hochzuladen, damit die Videos nicht in der Verarbeitungsphase "hängen bleiben".

Wenn du weiterhin Probleme hast, melde dich bei uns unter teach@skillshare.com, und wir helfen dir bei der Fehlersuche!