Es gibt eine Reihe von Gründen, warum du möglicherweise keine Einnahmen aus Kursen und/oder Empfehlungen verdient oder erhalten hast. Nachfolgend sind die häufigsten Gründe aufgeführt und wie du sicherstellen kannst, dass du in Zukunft Zahlungen erhältst.

A. Du hattest im vergangenen Monat keine neuen Empfehlungen. Wir überweisen Zahlungen am oder um den 16. eines jeden Monats für alle Empfehlungen, die im Vormonat in eine Mitgliedschaft umgewandelt wurden, abzüglich Erstattungen. Wenn du einen Einbruch bei deinen Zahlungen bemerkst, kannst du in Erwägung ziehen, einen älteren Kurs zu promoten, um neue Empfehlungen zu erzielen.

B. Du hast das Minimum von 75 Minuten nicht erreicht. Um eine Auszahlung für einen Monat zu erhalten, müssen Mitglieder mit aktiver Mitgliedschaft in allen von dir veröffentlichten Kursen insgesamt mindestens 75 Minuten in diesem Monat geschaut haben. Die in einem Monat gesammelten Minuten können nicht auf den Folgemonat übertragen werden. Wenn du diese Zahl nicht erreichst, empfehlen wir, deine vorhandenen Kurse zu promoten oder einen weiteren Kurs zu erstellen.

C. Du hast kostenlose Zugangslinks für deine Kurse zur Verfügung gestellt. Kursleiter:innen verdienen nur an den Minuten, die sich zahlende Mitglieder in einem Kurs ansehen. Um zu prüfen, ob du kostenlose Links für deinen Kurs erstellt hast, klicke in einem beliebigen Kurs auf Details bearbeiten und dann auf Kurs promoten.

D. Es gab ein Problem, entweder weil du kein Zahlungskonto eingerichtet hast oder weil die Transaktion fehlgeschlagen ist. Bitte stelle sicher, dass du dich erfolgreich bei Tipalti registriert hast und dass deine Zahlungseinstellungen korrekt sind. Beziehe dich dazu auf unsere Anweisungen im Artikel Wie bearbeite ich meine Auszahlungseinstellungen? um deine Zahlungseinstellungen zu bearbeiten oder den Status einer kürzlich erfolgten Zahlung zu überprüfen. Wenn du Fragen zu deinem Zahlungskonto oder deinen Einstellungen hast, wende dich bitte an teach@skillshare.com.

E. Deine Zahlung wird bearbeitet. Skillshare schickt Zahlungen an Kursleiter:innen am oder um den 16. eines jeden Monats. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann es mehrere Werktage dauern, bis die Zahlung bei dir eingeht. In Wann und wie erhalte ich Zahlungen von Skillshare? findest du genauere Informationen zu geschätzten Bearbeitungszeiten.

F. Dein Kurs oder einer deiner Kurse verstößt gegen unsere Community-Richtlinien. In diesem Fall solltest du von unserem Team eine E-Mail-Benachrichtigung mit den für deinen Fall spezifischen nächsten Schritten erhalten haben.