Warum habe ich diesen Monat keine Zahlung erhalten?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum du möglicherweise keine Einnahmen durch Kurse und/oder Empfehlungen erhalten hast. Nachfolgend sind die häufigsten Gründe aufgeführt und wie du sicherstellen kannst, dass du in Zukunft Zahlungen erhältst.

A. Du hattest im letzten Monat keine neuen Empfehlungen. Wir bezahlen Kursleiter:innen am 16. jedes Monats für alle Empfehlungen, die im vorangegangenen Monat erfolgt sind. Wenn du einen Rückgang deiner Zahlungen bemerkt hast, solltest du erwägen, weiterhin einen älteren Kurs zu vermarkten, um neue Empfehlungen zu generieren.

B. Du hast das 75-Minuten-Minimum nicht erreicht. Um eine Auszahlung für die in deinen Kursen geschauten Minuten zu erhalten, müssen die Teilnehmer:innen im Laufe des Monats insgesamt mindestens 75 Minuten deiner Kurse schauen. In einem bestimmten Monat gesammelte Minuten werden nicht auf den nächsten übertragen. Wenn du diese Schwelle nicht erreichst, empfehlen wir, für deine bestehenden Kurse zu werben oder einen anderen zu unterrichten!

C. Du hast kostenlose Zugangslinks für deine Kurse zur Verfügung gestellt. Kursleiter:innen verdienen nur an den Minuten, die sich zahlende Mitglieder in einem Kurs ansehen. Um zu prüfen, ob du kostenlose Links für deinen Kurs erstellt hast, klicke in einem beliebigen Kurs auf Details bearbeiten und dann auf Kurs promoten.

D. Beim Senden deiner Zahlung ist ein Problem aufgetreten, entweder weil du kein Zahlungskonto eingerichtet hast oder weil die Transaktion fehlgeschlagen ist. Bitte stelle sicher, dass du dich erfolgreich für den Erhalt von Zahlungen von Skillshare über Tipalti registriert hast und dass deine Zahlungseinstellungen korrekt sind. Beziehe dich dazu auf unsere Anweisungen im Artikel Wie bearbeite ich meine Auszahlungseinstellungen? um deine Zahlungseinstellungen zu bearbeiten oder den Status einer kürzlich erfolgten Zahlung zu überprüfen. Um sicherzustellen, dass die Zahlung deiner nächsten Auszahlung hinzugefügt wird, wende dich an teach@skillshare.com.

E. Deine Zahlung wird bearbeitet. Skillshare schickt Zahlungen an Kursleiter:innen am 16. jedes Monats. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann es mehrere Werktage dauern, bis das Geld eintrifft. Schau dir Wann und wie erhalte ich Zahlungen von Skillshare? an für genauere Informationen zu geschätzten Bearbeitungszeiten.

F. Dein(e) Kurs(e) verstoßen gegen unsere Community Guidelines. In diesem Fall solltest du von unserem Team eine E-Mail-Benachrichtigung mit den für deinen Fall spezifischen nächsten Schritten erhalten haben.

 

Wenn du Fragen zur Registrierung bei Tipalti oder zur Meldung technischer Probleme mit dem Registrierungsprozess hast, wende dich direkt an Tipalti, indem du dieses Antragsformular ausfülltst. Verwende unbedingt die E-Mail-Adresse, die mit deinem Skillshare-Konto für Kursleitende verbunden ist, und gib in der Beschreibung Skillshare-Kursleitende an.

Bei Fragen zum Status einer Zahlung, zur Behebung eines Zahlungsfehlers oder zur Aktualisierung deiner Tipalti-Kontoinformationen wende dich bitte an teach@skillshare.com. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen hast du ab dem Zeitpunkt, an dem eine Zahlung erfolgt ist oder hätte erfolgen sollen, 30 Tage Zeit, um etwaige Unstimmigkeiten zu melden – verpasste Zahlungen an Kursleiter:innen werden nicht automatisch zu deiner nächsten Auszahlung hinzugefügt.