Warum verliere ich den Zugriff? Was ist mit meinem Konto passiert?

Bei einer kürzlich durchgeführten Überprüfung haben wir festgestellt, dass einige Konten Zugriff auf Premium-Inhalte hatten, ohne dass ihnen eine Rechnung gestellt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandene Verwirrung und bedauern, dass dieses Versehen aufgetreten ist. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich der Situation bewusst sind und für die Zukunft eine Lösung finden.

In Bezug auf den Status Ihres Kontos haben wir den Zugriff auf Skillshare entfernt. Um das wieder in Ordnung zu bringen, bieten wir dir 60% Rabatt auf ein Jahr Mitgliedschaft, wenn du sie reaktivierst.

Um Ihre Skillshare-Mitgliedschaft zu einem reduzierten Preis fortzusetzen, können Sie den Code 60OFFLAPSE032025 verwenden, um 60% Rabatt auf Ihr nächstes Jahr Skillshare zu erhalten! Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kreativität weiter entdecken und mit anderen Kreativen in Kontakt treten.

Bitte beachten Sie, dass dieser Rabatt für Ihre nächste Zahlung gilt. Danach wird Ihre Verlängerung wieder zum regulären Preis angeboten.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Skillshare auch in Zukunft positiv ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen und unseren Service zu verbessern.

Wie löse ich das Rabattangebot ein?

Schau dir unseren Leitfaden an: Wie löse ich einen Rabatt-Code ein?

Wird mir automatisch eine Gebühr berechnet, wenn ich das Angebot annehme?

Ja, sobald Sie das Aufbewahrungsangebot annehmen und Ihr Abonnement erneut aktivieren, wird die Zahlung automatisch verarbeitet.

Verliere ich meine gespeicherten Klassen und Fortschritte?

Nein, deine gespeicherten Klassen und dein Fortschritt bleiben mit deinem Konto verknüpft. Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft erneuert haben, können Sie wieder auf alles zugreifen, wo Sie aufgehört haben.

Wird mein Konto gelöscht, wenn ich mich nicht erneut abonniere?

Nein, Ihr Konto bleibt aktiv, aber Sie haben keinen Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte, bis das Abonnement erneuert wird.