FAQs zu Zahlungen und Abonnements

1. Was ist die Zahlungsstruktur für Teampläne?

Alle Teampläne werden jährlich in Rechnung gestellt. Um unsere aktuellsten Preise zu sehen, klicke hier.

 

2.Kann ich monatlich für einen Teams-Plan bezahlen?

Nein. Alle Teams-Abos sind Jahresverträge.

 

3. Gibt es Mengenrabatt?

Zurzeit bieten wir keine Mengenrabatte an, aber du kannst dich hier über Corporate Gift Cards erkundigen.

 

4. Arbeitet Skillshare für Teams mit gemeinnützigen Organisationen, Bibliotheken und/oder Schulen zusammen?

Bitte besuche https://teams.skillshare.com/ und klicke auf "Angebote/Offerings", um mehr zu erfahren.

 

5. Kann ich während meines Jahresvertrags Platzzuweisungen ändern?

Der Benutzerzugriff kann nur dann widerrufen werden, wenn Benutzer:innen deine Organisation verlassen. Dieser Benutzerplatz kann dann einem neuen Mitarbeitenden zugewiesen werden. In Anbetracht der hohen Anzahl an Kursen auf Skillshare (über 35.000) möchten wir für alle Benutzer eine individuell angepasste Erfahrung bieten, indem wir ihnen relevante Kurse empfehlen, die ihren Lerninteressen und -zielen entsprechen. Das bedeutet, dass unsere Plätze nicht ausgetauscht werden können.

 

6. Kann ich während meines Jahresvertrags zusätzliche Plätze hinzufügen?

Ja. Während der gesamten Vertragslaufzeit kannst du jederzeit Plätze per E-Mail an teamhelp@skillshare.com hinzufügen. Die Kosten für zusätzliche Plätze werden anteilsmäßig verrechnet, damit dein Jahresvertrag fließend gehandhabt wird.

 

7. Kann ich nicht verwendete Plätze erstattet bekommen?

Nein.

 

8. Wie erneuere ich meine Teammitgliedschaft?

Alle Pläne sind zu deiner Bequemlichkeit auf eine automatische jährliche Erneuerung eingestellt. Wenn die Erneuerung fällig ist, belasten wir das Konto des Eigentümers über die hinterlegte Zahlungsmethode. Halte deine Zahlungsinformationen immer auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass wir die richtige Karte belasten und somit Fehler bei der Abrechnung vermeiden.

Wenn du die automatische Verlängerung deaktivieren möchtest, kannst du eine Anfrage an deine:n Customer Success Manager:in senden oder uns unter teamhelp@skillshare.com kontaktieren. Nach der Deaktivierung läuft deine Skillshare For Teams-Mitgliedschaft mit dem nächsten Zahlungstermin aus.