Skillshare verlangt von allen Kursen ein Mindestmaß an Interaktion, um auf der Plattform aktiv zu bleiben. Damit wollen wir sicherstellen, dass die globale Community von Skillshare-Mitgliedern Zugang zu ansprechenden, frischen und qualitativ hochwertigen Inhalten hat, und unsere Kursleiter:innen dabei unterstützen, auf der Plattform erfolgreich zu sein.

In diesem Artikel:

• Warum gibt es bei Skillshare Leistungskriterien für Kurse?
• Was sind die Leistungskriterien für Kurse?
• Wie kann ich überprüfen, ob mein Kurs diese Leistungskriterien erfüllt?
• Was kann ich tun, um diese Kriterien zu erfüllen?

Warum gibt es bei Skillshare Leistungskriterien für Kurse?

Es gibt mehrere Gründe, warum wir diese Leistungskriterien für Kurse eingeführt haben (vorher hießen sie "Aktivitätsanforderungen für Kurse"). Wir möchten, dass du genauso überzeugt bist wie wir, dass diese Entscheidung für Mitglieder und Kursleiter:innen der Skillshare-Community gleichermaßen von Vorteil ist.

Feedback von unseren Kursleiter:innen und Mitgliedern

Ein wichtiger Grund, warum wir diese Kriterien einführen, ist das ständige Feedback unserer Kursleiter:innen und Mitglieder. Wenn wir sie befragen, sagen die Mitglieder häufig, dass sie den Katalog an Inhalten, den sie auf Skillshare finden, zwar sehr gut finden, aber oft Schwierigkeiten haben, die besten Kurse inmitten von Inhalten mit geringer Interaktion und niedrigen Bewertungen zu finden. Auch haben Kursleiter:innen Bedenken geäußert, dass ihre Inhalte inmitten von älteren Kursen und Kursen, die nicht angeschaut werden, schwer zu entdecken sind. Wir sind der Meinung, dass wir die Erfahrungen von Mitgliedern und Kursleiter:innen verbessern können, wenn wir diese Kurse, die keinen Mehrwert für unsere Mitglieder bringen, aus dem Angebot nehmen.

So wirkt sich die Leistung von Kursen auf die Mitgliedschaft aus

Ein weiterer wichtiger Grund basiert auf Daten. Wenn ein Mitglied mit einem älteren Kurs interagiert, der wenig Interaktion zeigt, ist die Wahrscheinlichkeit weitaus geringer, dass es sich weitere Kurse ansieht und bei Skillshare bleibt, d.h. dass es seine Mitgliedschaft nicht verlängert oder überhaupt eine Mitgliedschaft abschließt. Dagegen ist es bei Kursteilnehmer:innen, die sich interessantere Kurse ansehen, viel wahrscheinlicher, dass sie eine Mitgliedschaft kaufen oder ihre bestehende Mitgliedschaft verlängern. Das zeigt uns, dass die Mitglieder den Wert einer Mitgliedschaft nicht erkennen, wenn wir ihnen keinen Katalog mit interessanten Kursen anbieten. Und wie wir alle wissen, wollen wir die Zahl der zahlenden Mitglieder erhöhen, damit sie die vielen tollen Kurse entdecken können und so zu deinen Einnahmen beitragen.

Bedeutungsvoller Erfolg für Kursleiter:innen

Und nicht zuletzt wollen wir sicherstellen, dass Kursleiter:innen auf Skillshare erfolgreich sind. Wir haben herausgefunden, dass Kursleiter:innen den größten Erfolg finden (und mit Erfolg meinen wir, dass sie viele Mitglieder erreichen, viel Geld verdienen, sich als Teil unserer Community fühlen und infolgedessen in ihrem kreativen Lebensstil inspiriert sind), wenn sie regelmäßig sehr gute neue Kurse veröffentlichen und die Verantwortung für die Vermarktung und Werbung für diese Kurse übernehmen. Wenn ein Kurs auf Dauer fast keine Aktivität und schlechte Bewertungen hat, wissen wir, dass der:die Kursleiter:in von diesem Kurs nicht profitiert.

Was sind die Leistungskriterien für Kurse?

Alle Kurse auf Skillshare müssen ein Mindestmaß an Interaktion erfüllen. Diese Kriterien gelten nur für Kurse, die seit mindestens 12 Monaten auf Skillshare sind, denn wir wissen, dass es eine Weile dauern kann, bis die Interaktion in neuen Kursen aufgebaut ist.

Dein Kurs wird geschlossen, wenn alle der folgenden Punkte zutreffen:

• Dein Kurs ist seit mehr als einem Jahr auf Skillshare (mindestens 365 Tage); UND
• Dein Kurs hat eine Durchschnittsbewertung von weniger als 2,5 oder überhaupt keine Bewertungen oder hat in den letzten 12 Monaten keine positive Bewertung erhalten. Die durchschnittliche Bewertung eines Kurses wird durch Addieren der Zahlenwerte deiner Bewertungen berechnet. Beispiel: "Nicht wirklich" = 1 und "Übertroffen!" = 4. Dann wird der Wert durch die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt.
• Darüber hinaus wurden in deinem Kurs im letzten Jahr weniger als 900 Minuten pro Monat angeschaut; UND
• Dein Kurs wurde in den letzten 3 Monaten (90 Tagen) insgesamt weniger als 600 Minuten angeschaut.

Wenn nur eines der obigen Kriterien nicht auf deinen Kurs zutrifft, wird dieser nicht geschlossen. Indem wir nur Kurse entfernen, auf die alle oben genannten Punkte zutreffen, wollen wir sicherstellen, dass sich diese Richtlinie nicht auf Kurse auswirkt, die den Mitgliedern in der Vergangenheit gefallen haben, auch wenn die aktuelle Interaktion nachgelassen hat. Alle neuen Kurse, die eine solide Leistung oder positive Bewertungen haben, sind nicht betroffen.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Kurs diese Leistungskriterien erfüllt?

Sieh dir deine Kursstatistiken an, um zu überprüfen, wie viele Minuten deine Kurse in letzter Zeit angeschaut wurden.

• Um diese Kriterien zu erfüllen, kannst du in der Tabelle unten auf der Seite Kursstatistiken den gesamten Verlauf der Statistiken deines Kurses einsehen.
• Klicke in der Monatsansicht am Ende der Tabelle auf "Mehr anzeigen", um den gesamten Verlauf der Kursstatistiken sowie den Veröffentlichungsmonat des Kurses anzuzeigen.
• Unter Wo finde ich Informationen zur Leistung meines Kurses und meinen Einnahmen? findest du mehr dazu.

Du kannst dir auch die Bewertungen deines Kurses im Dashboard deiner Kursstatistiken ansehen. Siehe Wo werden meine Kursbewertungen angezeigt?, wenn du Hilfe benötigst, um sie zu finden.

Und ganz wichtig: Seit Juni 2022 setzen wir uns direkt mit dir in Verbindung, wenn einer deiner Kurse die Kriterien nicht erfüllt und deshalb eventuell geschlossen wird.

So funktioniert der Prozess:

• Unser Moderationsteam überprüft regelmäßig alle Kurse, um zu bestimmen, ob sie die Leistungskriterien erfüllen.
• Wenn einer deiner Kurse die Kriterien nicht erfüllt, wirst du direkt über die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse benachrichtigt, dass dieser Kurs geschlossen wird. Ein geschlossener Kurs ist für Kursteilnehmer:innen nicht mehr zu finden, aber du kannst ihn unter deinen Kursen noch sehen, und zwar als "geschlossen".
• Denke daran, dass wir Kurse regelmäßig überprüfen werden, daher ist es wichtig, dass du kontinuierlich die Interaktion in den Kursen förderst, um diese Kriterien zu erfüllen.
• Wenn du der Meinung bist, dass eine negative Bewertung unfair oder nicht richtig ist, informiere bitte unsere Moderator:innen darüber, wenn sie dich kontaktieren.
• Bitte denke auch daran, dass unser Trust & Safety Team regelmäßig auf betrügerische Aktivitäten prüft (z. B. zwei Konten für dieselbe Person, die einen Kurs besucht, um mehr Minuten zu sammeln) und dass alle Minuten, die auf diese Weise oder durch andere Mittel, die gegen unsere Geschäftsbedingungen oder Richtlinien verstoßen, gesammelt werden, regelmäßig entfernt werden. Weitere Informationen zu unseren Vertrauens- und Sicherheitsverfahren findest du unter Warum haben sich meine angeschauten Minuten verringert?

Was kann ich tun, um diese Kriterien zu erfüllen?

Um die Leistungskriterien für Kurse zu erfüllen, muss jeder Kurs eine Mindestanzahl von Minuten pro Monat erreichen, eine gewisse Anzahl von Zuschauern über einen längeren Zeitraum halten und positive Bewertungen haben. (Spezifische Kriterien sind oben definiert.)
Die gute Nachricht ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, die Interaktion in deinen Kursen zu fördern, und es überrascht dich sicher nicht, dass dies die gleichen Erfolgstipps sind, die wir bereits mit unseren Kursleiter:innen teilen!

1. Generell empfehlen wir dir, den Kurs von Anfang an ansprechend zu gestalten. Das fängt bei der Erstellung hochwertiger Inhalte an und geht weiter mit der Förderung der Interaktion zwischen deinen Teilnehmer:innen, sobald der Kurs veröffentlicht ist. In unseren Qualitätsrichtlinien für Kurse findest du unsere Mindestanforderungen zur Erstellung eines guten Kurses. Animiere zur Beteiligung enthält allgemeine Leitlinien, um die Kursteilnehmer:innen aktiv zu halten.
2. Der nächste Schritt, um sicherzustellen, dass dein Kurs unsere Leistungskriterien erfüllt, ist Werbung! Dies empfiehlt sich nicht nur, wenn dein Kurs nagelneu ist, sondern auch, wenn er schon vor einiger Zeit veröffentlicht wurde. Und wie bewirbt man einen älteren Kurs? In Promote deinen Kurs findest du eine Menge guter Ideen, und wir empfehlen dir, unseren neuen Blog-Beitrag mit Marketingtipps für ältere Kurse anzusehen.
3. Ermutige Kursteilnehmer:innen, eine Bewertung zu schreiben! Du kannst dies im letzten Video eines jeden Kurses vorschlagen. Weitere Tipps hierzu findest du unter Erhalte Bewertungen deiner Teilnehmer:innen.
4. Empfehle neue Mitglieder für deinen Kurs mit deinem Empfehlungslink. Dies ist eine bewährte Praxis fürs Kursmarketing und an dieser Stelle auf jeden Fall empfehlenswert. Wenn du zum ersten Mal auf Skillshare unterrichtest oder eine Online-Community aufbaust, kann es sich einschüchternd anfühlen, für Interaktion zu sorgen. Es kann aber auch so einfach sein, wie Leute deines Freundeskreises, Familie, Kollegen oder Nachbarn einzuladen, sich deinen Kurs anzuschauen. Unter Wo finde ich meine Empfehlungslinks? erfährst du, wie du deinen Empfehlungslink für deinen Kurs findest, und in diesem Blogbeitrag (auf Englisch) findest du weitere Ideen für Empfehlungen: Tipps für Kursleiter:innen: Mit diesen kreativen Tipps & Tricks steigerst du deine Empfehlungsrate.

Wenn du Fragen oder Feedback du den Leistungskriterien für Kurse hast, wende dich bitte an uns unter teach@skillshare.com.