Skillshare ofrece a todos sus clientes una prueba gratis de 7 días y, en ocasiones, una prueba gratis de 30 días en el marco de ciertas promociones. Cualquier persona que se registre para comenzar una prueba gratis puede cancelar en cualquier momento de la prueba para evitar el cobro.
Correo electrónico de confirmación de la prueba
Cuando comienzas una prueba gratis, recibirás un correo electrónico de confirmación de dicha prueba con más detalles sobre tu suscripción, incluyendo la fecha y el valor del próximo cobro. Si tu prueba gratis dura más de 7 días, recibirás la misma información sobre el próximo cobro en un correo electrónico de recordatorio 7 días antes de que termine tu prueba.
Correo electrónico de recibo de la membresía
Cuando termine tu prueba gratis, realizaremos un cobro usando el método de pago que indicaste y te enviaremos un recibo por correo electrónico. El recibo incluye información sobre el último cobro y la próxima renovación, además de un enlace a nuestro Centro de ayuda, por si necesitas saber cómo cancelar tu suscripción o contactar a nuestro Equipo de Soporte.
Correo electrónico de recordatorio sobre la renovación de tu membresía
La membresía se renueva anualmente. Los clientes pueden cancelar la membresía en cualquier momento durante el período anual para evitar el cobro por renovación. Además del recordatorio que te enviamos durante tu prueba gratis, también enviamos una notificación de renovación 30 días antes de la fecha de la renovación, para recordarte sobre el próximo cobro.
Si recibes un cobro inesperado, consulta nuestra Política de reembolso y contacta a nuestro Equipo de Soporte si necesitas ayuda.