Centro de Ayuda de Skillshare

¿Cómo cambio mis ajustes de pago?

Skillshare emite pagos a los profesores en dólares de EE. UU. a través de Tipalti, una plataforma de pagos internacional que maneja varios tipos de pagos. 

En este artículo:

Para obtener más información sobre Tipalti, las opciones de pago disponibles para ti, los tiempos de procesamiento y las tarifas, consulta ¿Cuándo y cómo recibo pagos de Skillshare?.

Regístrate para abrir una cuenta de Tipalti dentro de Skillshare

Si es la primera vez que enseñas en Skillshare, deberás registrarte en Tipalti para recibir nuestros pagos.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Skillshare.
  2. Haz clic de la imagen de perfil de usuario, en la esquina superior derecha de la pantalla, y en el menú desplegable, selecciona Configuración de la cuenta.
  3. Selecciona Pagos en el menú lateral.
  4. En Pagos para profesores, oprime en la pestaña (predeterminada) Configuración de pagos.
  5. Ingresa la información solicitada en cada formulario y oprime Siguiente para guardarla y pasar a la siguiente pantalla.

Los cuatro formularios (Domicilio, Método de pago, Formularios tributarios y Documentación) deben completarse en su totalidad y con la información correcta. Puedes confirmar que capturaste correctamente tu información si todos los pasos de la lista de verificación en la parte superior de la pantalla de Configuración de pagos aparecen en color azul. También recibirás un correo electrónico de Tipalti con la confirmación de que el proceso de registro fue completado.

 

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Captura de pantalla de un registro de pagos completado, en la sección Pagos de tu Configuración de la cuenta. Los cuatro pasos deberán aparecer en color azul cuando hayas finalizado el registro correctamente.
 

Edita tu Configuración de pagos

Para modificar tu configuración de pagos, sigue los siguientes pasos: Te recomendamos actualizar tu configuración de pago antes del día 1.º del mes, para asegurar que tu siguiente pago se realice correctamente.

  1. Sigue las instrucciones anteriores para registrarte en Tipalti, y accede a tu Configuración de pagos.

  2. Desplázate hasta abajo y usa el botón Siguiente para avanzar al formulario que debas modificar. Usa el botón Atrás para regresar a un formulario anterior.

  3. Cuando aparezca el formulario que buscas, oprime el botón Editar.
  4. Haz los cambios necesarios en el formulario. Al concluir, oprime Siguiente para confirmar los cambios.

Confirmar el estado de tus pagos

Skillshare envía los pagos a los profesores el día 16 de cada mes. Tu página Historial de pagos muestra todos los pagos a profesores realizados en 2022 (no se muestran los años anteriores).

  1. Sigue las instrucciones anteriores para registrarte en Tipalti, y accede a tu Configuración de pagos.
  2. En Pagos para profesores, oprime en Historial de pagos.

Deberías poder ver la fecha de envío de cada pago (fecha de aprobación), el monto enviado y el método de envío usado; haz clic en la flecha para ver más detalles de cada pago.

La columna de estado indica si el pago fue Enviado (está en camino) o si ya fue Pagado (ya está en tu cuenta). Si el estado no aparece como Enviado o Pagado, significa que no pudimos remitirte el pago. Asegúrate de que tu configuración de cuenta en Tipalti sea correcta y comunícate con teach@skillshare.com para obtener más ayuda.

Para preguntas sobre cómo registrarte en Tipalti, o para informar problemas técnicos en el proceso de registro, comunícate directamente con Tipalti utilizando este formulario de solicitud. Asegúrate de usar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de profesor de Skillshare y hacer referencia a los Profesores de Skillshare en la descripción.

Para preguntas sobre el estado de un pago, para corregir un error de pago o para actualizar la información de tu cuenta de Tipalti, comunícate con teach@skillshare.com. Según nuestros Términos de servicio, tienes 30 días desde el momento en que se hizo o debió hacerse un pago para informar cualquier discrepancia; los pagos faltantes de los profesores no se agregan automáticamente a tu próxima liquidación.

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