¿Por qué no recibí ningún pago este mes?

Hay varias razones por las que podrías no haber obtenido o recibido tu pago por referidos o ganancias como profesor(a). A continuación se enumeran los problemas más comunes, y lo que puedes hacer para asegurarte de recibir pagos de ahora en adelante.

A. No tuviste referidos nuevos el mes pasado. El día 16 o alrededor del día 16 de cada mes, realizamos el pago por todos los referidos que hayan adquirido una membresía, netos de reembolsos, durante el mes anterior. No tuviste referidos nuevos el mes pasado. El día 16 de cada mes, realizamos el pago por todos los referidos que hayan adquirido una membresía, netos de reembolsos, durante el mes anterior.

B. No cumpliste el requisito de 75 minutos mínimos. Debes acumular un total mínimo de 75 minutos vistos durante el mes por miembros con una suscripción activa entre todas tus clases publicadas para recibir un pago por ese mes. Los minutos obtenidos en un mes no se pasan al siguiente mes. Si no estás cumpliendo este mínimo, ¡te recomendamos promocionar tus clases o impartir una nueva! 

C. Diste enlaces de acceso gratuito a tus clases. Los profesores solo obtienen ganancias por los minutos de una clase vistos por los miembros suscritos. Diste enlaces de acceso gratuito a tus clases. Los profesores solo obtienen ganancias por los minutos de una clase vistos por los miembros suscritos.

D. Hubo un problema, ya sea porque no tienes configurada una cuenta para pagos o porque la transacción falló. Cerciórate de haberte registrado en Tipalti y de que tus ajustes de pago sean correctos. Hubo un problema, ya sea porque no tienes configurada una cuenta para pagos o porque la transacción falló. Cerciórate de haberte registrado en Tipalti y de que tus ajustes de pago sean correctos. Si tienes alguna duda sobre tu cuenta o ajustes de pagos, comunícate con teach@skillshare.com.

E. Tu pago se está procesando. Skillshare envía los pagos a los profesores el día 16 o alrededor del día 16 de cada mes. Es posible que los fondos tarden varios días hábiles en llegar, según el método de pago que hayas elegido. Consulta ¿Cuándo y cómo recibo pagos de Skillshare? para obtener más información específica sobre los tiempos de procesamiento estimados.

F. Tus clases infringen nuestras Pautas de la comunidad. Si este es el caso, debes haber recibido una notificación por correo electrónico de nuestro equipo con indicaciones para resolver tu situación.

 

Para preguntas sobre cómo registrarte en Tipalti, o para informar problemas técnicos en el proceso de registro, comunícate directamente con Tipalti utilizando este formulario de solicitud. Asegúrate de usar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Skillshare que usas para enseñar y de indicar Profesores de Skillshare en la descripción.

Si necesitas modificar información incorrecta relacionada con tu cuenta de Tipalti, contáctanos a teach@skillshare.com.

Ten en cuenta que, si no te registras en Tipalti, si proporcionas información incorrecta o si no completas todos los pasos al registrarte en Tipalti, no podrás recibir pagos de Skillshare. Los pagos como profesor(a) que pudieses obtener durante el periodo en el que no te registres por completo en Tipalti se perderán.
Si tienes dudas sobre el estado de un pago o notaste un error en un pago, comunícate con nosotros a teach@skillshare.com. Según nuestras Reglas y requisitos para profesores, tienes 30 días desde el momento en que se hizo o debió hacerse un pago para informar cualquier discrepancia; los pagos faltantes a profesores no se agregan automáticamente al próximo pago.