Octubre del 2020: presentamos las nuevas herramientas de administración de equipos

Esta función está disponible para los administradores de Skillshare for Teams. Consulta aquí nuestros planes y precios

 

Nos entusiasma lanzar una serie de herramientas nuevas para los administradores de equipos, diseñadas para ayudarlos a administrar mejor el acceso de los usuarios a sus cuentas de Skillshare for Teams.

Estas herramientas, que se lanzaron el 6 de octubre del 2020, estarán disponibles para que los administradores de equipos las utilicen desde su página de Administración de equipos:

  • Invita a usuarios con CSV
  • Reenvía invitaciones pendientes
  • Elimina a usuarios con CSV
  • Comunícate con asistencia

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Invita a usuarios con un CSV: invita a usuarios en forma masiva y sin inconvenientes

Simplifica el proceso de invitación al equipo mediante una invitación masiva de usuarios a tu cuenta de equipo. Antes de usar esta herramienta, deberás tener un archivo .csv preparado con una lista solo de direcciones de correo electrónico para los miembros de tu equipo (no se requieren nombres ni apellidos, solo direcciones de correo electrónico). ¡Verifica que no haya duplicados! Encontrarás una plantilla .csv para usarla como referencia en la parte inferior de este artículo. 

 

Una vez que hayas preparado tu archivo .csv, selecciona la opción Invita a usuarios con CSV después de hacer clic en el icono de engranaje de la esquina derecha superior de la página Administración de equipos.

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A continuación, se te indicará que selecciones y cargues tu archivo .csv. Una vez que lo hayas cargado, aparecerá un mensaje de confirmación. Haz clic en “Invita a usuarios” para continuar. 

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Una vez que hayas invitado a los usuarios nuevos, aparecerá un mensaje de actualización. 

Updating_List_Message.png

Una vez que hayas finalizado el proceso de invitación, recibirás un correo electrónico con la confirmación de que invitaste a usuarios nuevos. Si se produjo algún error, el correo electrónico lo describirá con más detalle. Actualiza la página de Administración de equipos una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación. 

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Recuerda que puedes seguir agregando a usuarios individuales a tu equipo si ingresas su dirección de correo electrónico en un campo de invitación abierto y seleccionas “Enviar invitaciones”. 

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Reenvía invitaciones pendientes: recuérdales a los usuarios que todavía no aceptaron tu invitación

Aprovecha nuestra herramienta Reenvía invitaciones pendientes para reenviar invitaciones masivas a los miembros de equipo que no aceptaron todavía tu invitación para unirse a la cuenta. ¡Usar esta herramienta te ayudará a lograr una máxima incorporación y participación en el equipo!

Solo tienes que ir al icono de engranaje que está en la esquina superior derecha de la página de Administración de equipos y seleccionar “Reenvía invitaciones pendientes”.

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Según el tamaño del equipo, esto podría demorar unos minutos.

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Consulta la página de Administración de equipos más tarde para confirmar que se reenviaron las invitaciones que tenías pendientes. La fecha de invitación habrá cambiado para reflejar la fecha en la que realizaste esta acción. 

 

Si solo te interesa reenviar una invitación a un solo miembro de tu equipo o a un grupo determinado de personas, ubica a los miembros del equipo en la página de Administración de equipos y haz clic en los tres (3) puntos que se encuentran junto al nombre o correo electrónico. Luego, selecciona la opción “Reenvía invitación” y esa persona recibirá una invitación nueva en su bandeja de entrada.

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Elimina a usuarios con CSV: elimina a varios usuarios de tu cuenta a la vez

Si necesitas hacer cambios importantes a la lista de tu equipo, aprovecha la herramienta Elimina a usuarios con CSV para eliminar múltiples miembros del equipo de tu cuenta a la vez. Antes de usar esta herramienta, deberás tener un archivo .csv preparado con una lista solo de direcciones de correo electrónico de los miembros de tu equipo que quieres eliminar (no se requieren nombres ni apellidos, solo direcciones de correo electrónico). ¡Verifica que no haya duplicados! Encontrarás una plantilla .csv para usarla como referencia en la parte inferior de este artículo. 

 

Una vez que hayas preparado tu archivo .csv, selecciona la opción Elimina a usuarios con CSV en el icono de engranaje de la esquina derecha superior de la página Administración de equipos. 

Team_Admin_Nav_Gear.png

Bulk_Admin_Main_Actions.png

 

A continuación, se te indicará que selecciones y cargues tu archivo .csv. Una vez que lo hayas cargado, aparecerá un mensaje de confirmación. Haz clic en “Elimina a usuarios” para continuar. 

Remove_Users_Confirmation.png

Una vez que hayas eliminado a los usuarios, aparecerá un mensaje de actualización. 

Updating_List_Message.png

Una vez que hayas finalizado el proceso de invitación, recibirás un correo electrónico con la confirmación de que se eliminaron los usuarios. Si se produjo algún error, el correo electrónico lo describirá con más detalle. Actualiza la página de Administración de equipos una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación. 

Remove_Users_Email.png


Recuerda que para seguir eliminando a usuarios con facilidad debes ubicar al usuario en la página de Administración de equipos y seleccionar los tres (3) puntos que se encuentran junto a su nombre y hacer clic en “Elimina al usuario”. 

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Comunícate con asistencia: comunícate con nosotros en cualquier momento

¿Necesitas ayuda para administrar el acceso a tu cuenta de equipo o tienes una pregunta general acerca de Skillshare for Teams? Puedes comunicarte de manera fácil y rápida con nuestro equipo de asistencia a través de la opción “Comunícate con asistencia”. 

Solo tienes que ir al icono de engranaje que está en la esquina superior derecha de la página de Administración de equipos y seleccionar “Comunícate con asistencia”.

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¿Tienes alguna pregunta sobre nuestras nuevas funciones de administración? Envía una nota a teamhelp@skillshare.com y alguien de nuestro equipo te responderá a la brevedad.

 

 

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