Preguntas frecuentes sobre los beneficios con Visa

Preguntas generales

¿Qué recibo por ser miembro de Skillshare?

Con la membresía de Skillshare, tienes acceso ilimitado a miles de clases en las que puedes explorar habilidades nuevas y profundizar en conocimientos existentes. Las clases de Skillshare las dictan personas reconocidas, expertos y avezados de la industria, que están preparadas para compartir su experiencia, sabiduría y herramientas de confianza contigo. Además, obtendrás acceso a una comunidad creativa que puede ayudarte a empoderarte para lograr un crecimiento real con consejos y comentarios útiles sobre tus proyectos.

¿Qué beneficios tengo si soy titular de una tarjeta Visa Infinite?

Los titulares de tarjetas Visa Infinite pueden acceder a un periodo de prueba gratuito de Skillshare durante tres meses y a un descuento del 30 % en la membresía anual de Skillshare.

¿¿Qué beneficios tengo si soy titular de una tarjeta Visa Signature?

Los titulares de tarjetas Visa Signature pueden acceder a un periodo de prueba gratuito de Skillshare durante tres meses y a un descuento del 20 % en la membresía anual de Skillshare.

¿Cuándo finaliza esta oferta?

La oferta será válida hasta el 19 de septiembre de 2023.

 


 

Preguntas sobre inscripción y requisitos

¿Cuántas veces se puede acceder a este beneficio?

Se puede acceder a este beneficio una sola vez por cada número de tarjeta Visa Signature o Visa Infinite.

¿Cuáles son los requisitos de Visa para que los titulares de tarjetas Visa accedan al beneficio de Skillshare?

Sólo podrán acceder a la oferta de Skillshare los titulares de tarjetas Visa Infinite y Visa Signature que no hayan sido anteriormente miembros de Skillshare o que hayan participado en otra versión de prueba de Skillshare. Consulta con Visa o el banco emisor de tu tarjeta para obtener más detalles sobre la elegibilidad de tu tarjeta de crédito.

¿Dónde es válido este beneficio?

Por el momento, el beneficio solo es válido para tarjetas de clientes Visa Infinite y Visa Signature emitidas en Estados Unidos.

¿Cómo puedo inscribirme en este beneficio?

Para inscribirte en el beneficio, visita https://skl.sh/visa, ingresa el número de tarjeta de cliente Visa Infinite o Visa Signature apto y completa el proceso de compra. Si te registraste para acceder a una cuenta de Skillshare una prueba gratuita en alguna otra página, no podrás acceder a este beneficio. 


¿Cómo se usará mi número de tarjeta Visa?

El número de tu tarjeta Visa lo usará Visa para verificar que cumplas los requisitos para acceder a este beneficio. Asegúrate de que para la verificación se use el mismo número de tarjeta Visa que usarás para activar la versión de prueba al finalizar la compra. SI no usas el mismo número de tarjeta de crédito, no quedarás inscrito en el beneficio. Además, debes usar el mismo número de tarjeta como método de pago registrado en tu cuenta de Skillshare Si cambias la tarjeta Visa registrada, es posible que el beneficio cambie.

¿Por qué veo un mensaje de error al intentar acceder al beneficio?

Es posible que no cumplas con los requisitos necesarios para acceder al beneficio. Si crees que cumples con los requisitos, comunícate con nuestro equipo de soporte a visa.benefit@skillshare.com para que podamos investigar el error.

 


 

Preguntas sobre facturación

¿Cómo cancelo mi membresía de Skillshare?

Para cancelar la membresía de Skillshare, sigue los pasos que se describen en nuestra guía ¿Cómo cancelo mi membresía de Skillshare? Si cancelas antes de que finalice el periodo de prueba, no se te cobrará nada cuando termine el periodo de prueba. Si cancelas la membresía después de que termine el periodo de prueba y mientras la membresía esté activa, seguirás teniendo acceso hasta el próximo periodo de facturación anual.

Puedes cancelar la membresía en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que todos los importes que hayas pagado hasta el momento serán no reembolsables, excepto que te comuniques con el equipo de Skillshare dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de facturación, según se indica en nuestra política de reembolso. Consulta la política de cancelación detallada en las Condiciones del servicio para obtener más información.

Si cancelo la versión de prueba o mi membresía de Skillshare, ¿mi beneficio terminará de inmediato?

Tu acceso al beneficio no se terminará de inmediato. Si quieres cancelar la membresía a Skillshare durante el periodo de prueba, seguirás teniendo acceso completo a Skillshare hasta que finalice el periodo de prueba. Si la cancelas durante el periodo de membresía anual previo a la fecha de renovación, seguirás teniendo acceso completo a Skillshare hasta la próxima fecha de facturación.

¿Dónde puedo consultar la fecha de finalización de mi periodo de prueba?

Para conocer la fecha de finalización del periodo de prueba, inicia sesión en tu cuenta y ve a https://www.skillshare.com/settings/payments. También puedes verla en el correo electrónico de confirmación que recibiste por parte de hello@skillshare.com cuando accediste al beneficio.

¿Dónde puedo ver la próxima fecha de facturación?

Para conocer la próxima fecha de facturación, inicia sesión en tu cuenta y ve a https://www.skillshare.com/settings/payments. También puedes consultarla en uno de los correos electrónicos de confirmación que recibiste por parte de hello@skillshare.com cuando accediste al beneficio o hiciste el primer pago.

Una vez que termine el periodo de prueba, ¿puedo usar una tarjeta de crédito o débito distinta para pagar la membresía de Skillshare?

Debes usar la tarjeta de crédito de cliente Visa Infinite o Visa Signature que se usó para verificar los requisitos como método de pago registrado en tu cuenta de Skillshare. Si cambias la tarjeta Visa registrada, es posible que el beneficio cambie.

Perdí mi tarjeta Visa o me la robaron y acabo de recibir una nueva. ¿Qué debo hacer?

Para seguir usando el beneficio de Skillshare solo tienes que reemplazar la información de la tarjeta Visa anterior que registraste con la información de la tarjeta Visa Infinite o Visa Signature nueva que recibiste.

Mi tarjeta Visa se venció y acabo de recibir una tarjeta nueva. ¿Qué debo hacer?

Para seguir usando el beneficio de Skillshare debes reemplazar la información de la tarjeta registrada que venció con la información de la tarjeta Visa Infinite o Visa Signature nueva que recibiste.

 


 

Preguntas sobre Términos y condiciones

¿Cuáles son los términos y condiciones para tener una membresía de Skillshare?

Puedes consultar las Condiciones del servicio de Skillshare aquí.

Puedes consultar las Condiciones del servicio para la oferta de Skillshare y Visa Infinite aquí.

Puedes consultar las Condiciones del servicio para la oferta de Skillshare y Visa Signature aquí.

¿Cuál es la Política de privacidad de Skillshare?

Puedes consultar la Política de privacidad de Skillshare aquí.

 


 

Preguntas de soporte

Soy titular de una tarjeta Visa, ¿cómo puedo obtener ayuda con mi cuenta de Skillshare?

Si eres titular de una tarjeta Visa Infinite o Visa Signature y necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo a visa.benefit@skillshare.com.