Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en suivant les étapes de ce guide. Les étapes à suivre pour résilier votre abonnement varient en fonction de votre mode de paiement.
Avant de résilier
Avant de résilier votre abonnement, envisagez les points suivants :
- Vous pouvez changer votre cycle de facturation pour mieux correspondre à vos besoins et à votre budget.
- Si vous résiliez votre abonnement, celui-ci expirera à la fin de votre cycle de facturation. Vous perdrez accès à vidéos de cours et à tout contenu téléchargeable fourni par les enseignants.
- Si vous avez commencé un essai gratuit via notre site Web, connectez-vous au site www.skillshare.com depuis un ordinateur ou un mobile pour résilier votre abonnement.
- Si vous avez souscrit via Google Play ou l'Apple Store, contactez directement l'App Store concerné.
- Si vous avez créé un compte Skillshare pour les équipes, celui-ci est soumis aux conditions de résiliation de l'accord que vous avez conclu avec Skillshare. Veuillez contacter teamhelp@skillshare.com ou votre responsable réussite client dédié·e pour obtenir de l'aide.
Une fois votre abonnement résilié, votre compte Skillshare restera actif jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée, et vous pourrez toujours mettre à jour vos projets de cours et participer aux conversations de cours.
Carte de crédit ou PayPal
- Connectez-vous à votre compte Skillshare pour accéder aux paramètres du compte.
- Cliquez sur Abonnement et paiements dans le menu latéral.
- Cliquez sur Résilier l'abonnement.
- Suivez les étapes du processus de résiliation.
- Une fois votre abonnement résilié, vous aurez accès à l'ensemble du contenu de Skillshare jusqu'à la fin de la période payée.
Google Play ou App Store iOS
Skillshare n'est pas en mesure de résilier, de rembourser ou de gérer les abonnements souscrits via l'App Store iOS ou Google Play. Si vous avez souscrit un abonnement Skillshare via un appareil iOS ou Android, veuillez contacter directement l'App Store pour toute question concernant la facturation, la résiliation ou les remboursements.
- Résilier votre abonnement si vous l'avez souscrit via Google Play.
- Résilier votre abonnement si vous l'avez souscrit via l'App Store iOS.