FAQ sur les sessions individuelles

Les sessions individuelles Skillshare vous permettent de bénéficier d'un soutien personnalisé de la part de vos professeurs préférés par le biais d'un appel vidéo privé en tête-à-tête.

Dans cet article :

Toutes les sessions individuelles sont hébergées sur Superpeer, une plateforme acquise par Skillshare en mars 2024 pour l'intégrer à nos outils existants pour les enseignants. Les membres et les non-membres de Skillshare peuvent s'inscrire à une session pour surmonter les obstacles créatifs, faire progresser leur pratique créative ou leur activité, ou obtenir des conseils et des commentaires sur leur portfolio pour faire passer leur carrière au niveau supérieur. 

Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur les sessions individuelles de Skillshare :

Quels professeurs proposent des sessions individuelles avec Skillshare ? 

Les sessions individuelles Skillshare sont une nouvelle offre de Skillshare et sont proposées par un nombre limité d'enseignants Skillshare. Si un enseignant est disponible pour des sessions individuelles, un lien pour s'inscrire sera disponible en haut de sa page de profil ainsi que sur la ou les pages de sa classe. Vous pouvez également parcourir toutes les sessions individuelles disponibles en vous rendant sur la page d'accueil Sessions individuelles .

Comment m'inscrire à une session individuelle de Skillshare ?

Il est facile de s'inscrire à une session individuelle !

  1. Parcourez les sessions disponibles directement depuis la page de profil d'un enseignant ou la page de classe sur Skillshare, ou en visitant la page d'accueil 1-on-1 Sessions .
  2. Sélectionnez la session individuelle de votre choix. Les professeurs participants peuvent proposer une variété de sessions de différentes durées et de différents prix, alors parcourez les différentes options.
  3. Une fois que vous avez sélectionné la session à laquelle vous souhaitez participer, vous serez invité à choisir l'horaire qui vous convient, à répondre à quelques questions de l'enseignant à votre sujet et à saisir vos informations de paiement.
  4. La session vous sera facturée lors de votre inscription et vous recevrez un e-mail de confirmation de Superpeer contenant un lien de visioconférence que vous pourrez utiliser pour vous inscrire le jour de votre session.

Ai-je besoin d'un abonnement Skillshare ou d'un compte Superpeer pour m'inscrire à une session individuelle ?

Non, les sessions individuelles Skillshare sont accessibles à tous via la page de profil Skillshare de l'enseignant, et vous n'avez pas besoin d'être membre de Skillshare ou de compte Superpeer pour y participer.

Comment puis-je rejoindre une session individuelle de Skillshare après mon inscription ?

Une fois inscrit à votre session, vous recevrez un e-mail de confirmation de Superpeer qui comprend un lien de visioconférence pour vous inscrire à l'heure de votre session. La plupart des enseignants choisissent d'utiliser la plateforme de visioconférence de Superpeer pour leurs sessions individuelles, mais d'autres peuvent choisir d'utiliser Zoom. 

Au moment de vous connecter à votre session, suivez le lien figurant dans votre e-mail. Si votre session est hébergée via Superpeer, le lien s'ouvrira dans votre navigateur Web. Vous n'avez pas besoin de télécharger d'application. Vous pouvez ouvrir le lien via votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette. Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome pour une expérience optimale sur Superpeer. Assurez-vous de cliquer sur « Autoriser » lorsque vous êtes invité à autoriser Superpeer à accéder au microphone et à la caméra de votre appareil. 

Si votre professeur utilise Zoom, vous serez invité à participer à l'appel avec votre compte Zoom, si vous en avez un, ou via votre navigateur Web. 

Et si je dois annuler ou reporter ma prochaine session ?

Si vous devez annuler ou reprogrammer une session à venir, vous pouvez le faire jusqu'à 4 heures avant le début prévu de la session. Repérez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de Superpeer lors de votre inscription et suivez les liens en bas pour annuler ou reprogrammer.

Quelle est la politique de remboursement pour les sessions individuelles Skillshare ?

Si vous souhaitez contester une session individuelle après sa fin et demander un remboursement, vous devez envoyer votre demande par e-mail à hello@superpeer.com au plus tard 48 heures après le début prévu de la session. Veuillez expliquer de manière suffisamment détaillée pourquoi vous demandez un remboursement.

Quand mon professeur préféré animera-t-il les sessions individuelles Skillshare ? 

Bien que le nombre d'enseignants organisant des sessions individuelles soit actuellement limité, d'autres enseignants seront disponibles dans les mois à venir. La plupart des enseignants envoient une annonce depuis leur profil Skillshare lorsqu'ils commencent à participer. Assurez-vous de suivre vos professeurs préférés, afin de recevoir une notification par e-mail pour toute annonce qu'ils font.