Où acheter une carte cadeau ?
Nous ne proposons plus de cartes cadeaux individuelles. Si vous souhaitez acheter un minimum de 25 cartes-cadeaux pour votre organisation ou votre entreprise, veuillez consulter nos cartes cadeaux d'entreprise.
Comment utiliser une carte cadeau ?
Si vous avez reçu une carte cadeau et que vous souhaitez l'utiliser, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Puis-je utiliser une carte cadeau avec un abonnement Skillshare existant ?
Tout à fait. Le montant offert sera ajouté à votre abonnement actuel sous forme de mois gratuits.
Comment les cartes cadeaux fonctionnent-elles avec l'application mobile ?
Les applications mobiles ne prennent pas en charge les cartes cadeaux Skillshare. Si vous êtes récemment devenu·e membre, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Vous pouvez toujours télécharger l'application mobile et accéder à votre abonnement Skillshare après l'installation.
Si vous avez précédemment eu un abonnement Skillshare souscrit via l'App Store, vous devrez résilier votre abonnement existant et utiliser la carte cadeau à partir d'un navigateur Web. Vos préférences de compte et vos cours enregistrés seront conservés.
Quand les cartes cadeaux expirent-elles ?
Les cartes cadeaux expirent dans un délai d'un an à compter de la date d'achat. Chaque carte cadeau ne peut être utilisée qu'une seule fois.
Pourquoi ma carte cadeau ne fonctionne-t-elle pas ?
Si vous avez des difficultés à utiliser votre carte cadeau :
- Vérifiez que le lien associé à votre code est correct.
- Assurez-vous que le code n'a pas déjà été utilisé sur un autre compte.
- Vérifiez ici si vous avez précédemment souscrit un abonnement via notre application mobile.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à utiliser votre carte cadeau !