Où acheter une carte cadeau ?
Nous ne proposons plus de cartes cadeaux individuelles. Si vous souhaitez acheter un minimum de 25 cartes cadeaux pour votre organisation ou votre entreprise, veuillez consulter nos cartes cadeaux d'entreprise.
Comment utiliser une carte cadeau ?
Si vous avez reçu une carte cadeau et que vous souhaitez l'utiliser, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Puis-je utiliser une carte cadeau avec un abonnement Skillshare existant ?
Tout à fait. Le montant offert sera ajouté à votre abonnement actuel sous forme de mois gratuits.
Comment les cartes cadeaux fonctionnent-elles avec l'application mobile ?
Les applications mobiles ne prennent pas en charge les cartes cadeaux Skillshare. Si vous êtes nouvel·le utilisateur·ice, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Vous pouvez toujours télécharger l'application mobile et accéder à votre abonnement Skillshare après l'installation.
Si vous avez précédemment souscrit un abonnement Skillshare via l'App Store, vous devrez résilier votre abonnement existant et utiliser la carte cadeau à partir d'un navigateur Web. Vos préférences de compte et vos cours enregistrés seront conservés.
Quand les cartes cadeaux expirent-elles ?
Les cartes cadeaux expirent dans un délai d'un an à compter de la date d'achat. Chaque carte cadeau ne peut être utilisée qu'une seule fois.
Pourquoi ma carte cadeau ne fonctionne-t-elle pas ?
Si vous avez des difficultés à utiliser votre carte cadeau :
- vérifiez que le lien associé à votre code est correct ;
- assurez-vous que le code n'a pas déjà été utilisé sur un autre compte ;
- vérifiez ici si vous avez précédemment souscrit un abonnement via notre application mobile.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à utiliser votre carte cadeau !