Cet article explique comment modifier et supprimer votre mode de paiement si vous avez payé par carte de crédit.
Modifier votre mode de paiement
Vous pouvez mettre à jour le mode de paiement de votre abonnement Skillshare à tout moment. En continuant, vous serez redirigé·e vers notre fournisseur de paiement, Stripe, et vous accepterez les conditions d'utilisation du portail client Stripe.
- Connectez-vous à votre compte Skillshare.
- Accédez à vos Paramètres de compte, puis à l'onglet Abonnement et paiements.
- Cliquez sur le lien de la section Paramètres de paiement pour mettre à jour votre mode de paiement ; le champ de l'adresse e-mail associée à votre compte sera prérempli.
-
Remarque : l'adresse e-mail indiquée ici doit être la même que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire à Skillshare. Vous pouvez consulter l'adresse e-mail associée à votre compte sur l'onglet Adresse e-mail.
- Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
-
Remarque : l'adresse e-mail indiquée ici doit être la même que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire à Skillshare. Vous pouvez consulter l'adresse e-mail associée à votre compte sur l'onglet Adresse e-mail.
- Dans votre boîte de réception, trouvez l'e-mail provenant de « Skillshare, Inc. »
- Suivez les instructions du portail de paiement pour mettre à jour votre mode de paiement
Supprimer votre mode de paiement
Vous ne pouvez supprimer votre mode de paiement que si votre abonnement a complètement expiré.
Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez supprimer vos informations de paiement en suivant les mêmes étapes (mentionnées ci-dessus) pour accéder au portail de facturation. Lorsque vous êtes connecté·e, pour supprimer votre mode de paiement :
- Cliquez sur l'icône x sur le côté droit.