[avant le 3 avril 2025] Politiques de remboursement


Cette politique de remboursement s'applique à tous les comptes dont la période d'essai a débuté avant le 3 avril 2025. Si votre essai a débuté le 3 avril 2025 ou après cette date, consultez cet article pour connaître notre politique de remboursement actuelle.

Politique de remboursement de Skillshare :

  • Nous n'accordons qu'un remboursement par client·e, selon les politiques décrites ci-dessous.
  • Nous remboursons les abonnements facturés après un essai gratuit de 7 jours si vousnous contactezdans les 7 jours suivant la facturation.
  • Nous n'accordons pas de remboursement pour les abonnements facturés après un essai gratuit de 14 jours (ou plus).
  • Nous n'accordons pas de remboursement pour les frais de renouvellement d'abonnement.
    • 30 jours avant le renouvellement annuel d'une adhésion, nous enverrons un e-mail de rappel de renouvellementà l'adresse e-mail enregistrée. Si vous ne voulez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez le résilier.
  • Période de réflexion (pour les clients de l'UE et du Royaume-Uni) : Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez bénéficier d'une période de réflexion légale en vertu des lois sur la protection des consommateurs. Si vous vous inscrivez pour un essai gratuit de 14 jours (ou plus), votre essai gratuit inclut vos droits de rétractation et votre droit de résiliation du contrat. Si le délai de réflexion est dépassé, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement. Cependant, vous pouvez toujours annuler l'abonnement pendant les jours restants de votre essai gratuit pour éviter d'être débité.