Centre d'aide Skillshare

Où puis-je trouver des informations sur les performances et les revenus liés à mon cours ?

Dans cet article :

Vous cherchez quelque chose ? Nous avons récemment lancé le Teacher Hub, un espace réservé aux enseignants qui centralise sur une seule page tous les outils, données et ressources liés à l'enseignement sur Skillshare. Pour en savoir plus sur le Teacher Hub et sur nos plans pour le développement de cette fonctionnalité dans les mois à venir, lisez notre annonce, Introduction du Teacher Hub (octobre 2023).

À propos de votre Tableau de bord des statistiques d'enseignement

Votre Tableau de bord des statistiques d'enseignement affiche des informations relatives à votre canal Skillshare dans son ensemble, notamment :

  • le nombre total de revenus, d'apprenants, de minutes regardées et d'avis pour l'ensemble de vos cours ;
  • vos revenus estimés pour le mois en cours ;
  • des graphiques affichant les minutes regardées et le nombre d'apprenants au fil du temps dans tous vos cours ;
  • le détail des revenus mois par mois depuis que vous avez commencé à enseigner sur Skillshare.

Votre Tableau de bord des statistiques d'enseignement affiche vos revenus avant déduction des impôts. Le paiement que vous recevez via Tipalti chaque mois peut être différent de ce que vous voyez sur votre Tableau de bord des statistiques d'enseignement, du fait du prélèvement de taxes éventuelles. Pour en savoir plus sur les taxes susceptibles d'être retenues sur vos paiements mensuels, allez dans Paramètres du compte > Paiements > Historique des paiements.

Pour en savoir plus sur le prélèvement des impôts, consultez l'article Mes revenus Skillshare sont-ils imposables ?.

Le montant estimé qui apparaît sur votre Tableau de bord dépend du jour où vous le consultez :
  • Au cours de la première moitié d'un mois donné (du 1ᵉʳ au 15), le tableau de bord affichera l'estimation de vos prochains revenus, qui vous seront envoyés le 16 de ce mois pour l'activité du mois précédent.
  • Pour la seconde moitié d'un mois donné (du 16 au dernier jour du mois), le tableau de bord affichera vos revenus estimés depuis le début du mois en cours sur la base de l'activité de ce même mois.

Comment accéder au Tableau de bord de statistiques d'enseignement

Vous pouvez accéder directement à votre Tableau de bord des statistiques d'enseignement depuis le Teacher Hub ou en utilisant ce lien rapide : votre Tableau de bord des statistiques d'enseignement.

À propos de votre Tableau de bord de parrainage

Votre Tableau de bord de parrainage affiche les détails de vos parrainages. Sur ce tableau de bord, vous pouvez récupérer votre lien de parrainage général, à partager avec votre public pour promouvoir tous vos cours Skillshare tout en gagnant des revenus de parrainage ! Pour découvrir des façons d'optimiser les liens de vos cours ou votre lien de parrainage général, consultez notre article Optimisation des parrainages enseignants.

Votre Tableau de bord de parrainage fournit deux types de données, accessibles sur deux onglets distincts.

Historique des revenus

L'historique des revenus affiche vos revenus totaux provenant des parrainages (en haut de l'onglet), ainsi que le détail des revenus mensuels, nets de remboursements. Les revenus de parrainage antérieurs au 1er avril 2022 correspondent au programme de parrainage qui était en place précédemment, ces colonnes ne contiennent donc aucun montant.

Historique des parrainages

L'historique des parrainages affiche une liste de vos parrainages les plus récents (jusqu'à 5 000) depuis que vous avez commencé à parrainer de nouveaux membres en tant qu'enseignant·e Skillshare. Pour chaque parrainage, nous partageons les éléments suivants :

  • Date de début : la date à laquelle la personne parrainée a créé son compte et commencé son essai.
  • Statut : le statut actuel d'un parrainage. Tous les parrainages réussis, c'est-à-dire ceux qui ont donné lieu à un abonnement annuel ou mensuel, sont marqués comme Payés. Un statut de parrainage peut toutefois changer, par exemple si l'utilisateur·ice a payé puis obtenu un remboursement. Les parrainages non marqués comme Payés sont en cours ou ont été annulés. Vous ne recevrez pas de paiement pour ces parrainages. Vous trouverez ci-dessous un glossaire complet des différents statuts.
  • Type de forfait : indique si la personne parrainée a souscrit un abonnement annuel ou mensuel. Les nouveaux apprenants qui souscrivent un abonnement mensuel sont indiqués une seule fois, mais votre part de leurs paiements mensuels pour les 12 premiers mois de leur abonnement sera incluse dans le total de vos revenus.
  • Lien de parrainage : si le parrainage a été réalisé à partir d'un lien de parrainage de cours ou général.
  • Origine : l'endroit où la personne a cliqué sur le lien de parrainage.
  • Localisation : le pays dans lequel le·a membre a créé son compte Skillshare.

En tant qu'enseignant·e, vous pouvez télécharger tout votre historique des parrainages sous forme de fichier .csv en cliquant sur Export CSV.

Gardez à l'esprit que le statut d'un parrainage n'est pas statique et peut changer selon le stade du processus. Voici un petit glossaire des différents statuts :

Payé : nous avons terminé la transaction pour un abonnement annuel ou mensuel ; ce sont les parrainages pour lesquels vous gagnez des revenus de parrainage, à moins que l'utilisateur·ice parrainé·e ne demande et n'obtienne ultérieurement un remboursement.

Essai : la personne parrainée profite actuellement d'un essai gratuit.

Annulé : la personne parrainée a annulé son abonnement avant la fin de l'essai gratuit.

Remboursé : la personne parrainée a payé pour un abonnement, mais a obtenu un remboursement. Les enseignants ne gagnent pas de revenus de parrainage pour les transactions remboursées. 

Échoué : Skillshare a tenté de traiter un paiement pour l'abonnement de la personne parrainée, mais la transaction n'a pas abouti.

Comment accéder à votre Tableau de bord de parrainage

Vous pouvez accéder directement à votre Tableau de bord de parrainage depuis le Teacher Hub ou en utilisant ce lien rapide : votre Tableau de bord de parrainage.

Comment consulter les statistiques relatives à un cours donné

Chaque cours que vous enseignez actuellement dispose également de son propre tableau de bord de statistiques, à partir duquel vous pouvez consulter :

  • les statistiques sur la durée de vie totale d'un cours, y compris les visiteurs, les apprenants, les minutes regardées et le nombre d'avis ;
  • des graphiques affichant les minutes regardées et le nombre d'apprenants au fil du temps dans tous vos cours ;
  • un tableau qui résume vos données les plus récentes sur la période que vous sélectionnez (en jours, semaines ou mois).

Pour consulter les statistiques d'un cours individuel :

  1. Accédez à la vue du cours destinée aux apprenants ou au public.
  2. Ouvrez la barre d'outils de gauche en cliquant sur le bouton d'engrenage dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  3. Cliquez sur Afficher les statistiques dans la barre d'outils de gauche.
Sur ce tableau de bord, vous pouvez afficher les données de votre cours par jour, semaine ou mois en basculant entre les liens en haut des graphiques Minutes regardées ou Apprenants ; l'affichage sera automatiquement mis à jour pour tous les graphiques, y compris le tableau récapitulatif en bas de page.

Pour afficher des données supplémentaires ou toutes les données de ce tableau, cliquez sur le bouton Voir plus en bas de page.

Comment consulter votre historique des paiements

Skillshare utilise Tipalti pour verser les paiements d'enseignement. Pour consulter les détails de vos précédents paiements, rendez-vous sur la page Abonnement et paiements de vos paramètres de compte.

  1. Connectez-vous à votre compte Skillshare.
  2. Cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Paramètres du compte dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur Abonnement et paiements dans le menu latéral.
  4. Sous Paiements d'enseignement, cliquez sur l'onglet Historique des paiements.

Ressources



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