Octobre 2020 : Introduction de nouveaux outils d'administration d'équipe

Cette fonctionnalité est disponible pour les administrateurs de Skillshare for Team. Voir nos plans et tarifs ici.

 

Nous sommes heureux de lancer une série de nouveaux outils pour les administrateurs d'équipe, conçus pour vous aider à mieux gérer l'accès des utilisateurs à votre compte Skillshare for Teams.

Lancés le 6 octobre 2020, ces outils seront disponibles pour les administrateurs d'équipe via leur page d'administration d'équipe :

  • Inviter les utilisateurs avec un fichier CSV
  • Renvoyer les invitations en attente
  • Supprimer des utilisateurs avec un fichier CSV
  • Contacter l'assistance

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Inviter des utilisateurs avec un fichier CSV : Invitez vos utilisateurs en masse et en toute simplicité.

Simplifiez le processus d'invitation d'équipe en invitant des utilisateurs en masse à votre compte d'équipe. Avant d'utiliser cet outil, vous devrez préparer un fichier .csv contenant une liste d'adresses e-mail uniques pour les membres de votre équipe, aucun nom ou prénom n'est requis, uniquement des adresses e-mail. Vérifiez bien qu'il n'y a pas de doublons ! Vous trouverez un modèle de fichier .csv à utiliser comme référence au bas de cet article. 

 

Une fois votre fichier .csv préparé, sélectionnez l'option Inviter des utilisateurs avec un fichier CSV après avoir cliqué sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit de la page d'administration d'équipe.

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Vous serez ensuite invité à sélectionner et à charger votre fichier .csv. Une fois le chargement effectué, un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur « Inviter des utilisateurs » pour continuer. 

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Une fois que vous aurez invité vos nouveaux utilisateurs, un message de mise à jour apparaîtra. 

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Ensuite, une fois le processus d'invitation terminé, vous recevrez un e-mail confirmant que vos nouveaux utilisateurs ont été invités ! Si une ou plusieurs erreurs se produisent, l'e-mail les décrira plus en détail. N'oubliez pas de rafraîchir votre page d'administration d'équipe après avoir reçu l'e-mail de confirmation. 

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N'oubliez pas que vous pouvez continuer à ajouter des utilisateurs à votre équipe en saisissant leur adresse e-mail dans un champ d'invitation ouvert et en sélectionnant « Envoyer des invitations ». 

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Renvoyer les invitations en attente : Relancez les utilisateurs qui n'ont pas accepté leur invitation

Profitez de l'outil Renvoyer les invitations en attente pour renvoyer des invitations en masse aux membres de l'équipe qui n'ont pas encore accepté leur invitation à rejoindre votre compte. L'utilisation de cet outil permettra de garantir une adoption et un engagement maximum de l'équipe !

Il suffit de cliquer sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit de la page d'administration de votre équipe et de sélectionner « Renvoyer les invitations en attente ». 

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En fonction de la taille de votre équipe, cela peut prendre quelques minutes.

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Rafraîchissez votre page d'administration d'équipe, plus tard, pour confirmer que vos invitations en attente ont été renvoyées ! La date de l'invitation sera modifiée pour refléter la date à laquelle vous avez effectué cette action. 

 

Si vous souhaitez renvoyer une invitation à un seul membre de votre équipe ou à un groupe de personnes sélectionnées, localisez-le ou les membres de l'équipe sur votre page d'administration d'équipe et cliquez sur les trois (3) points à côté de leur nom ou de leur e-mail. Ensuite, sélectionnez l'option « Renvoyer l'invitation » et ils recevront une nouvelle invitation dans leur boîte de réception !

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Supprimer des utilisateurs avec un fichier CSV : Supprimez en masse plusieurs utilisateurs de votre compte en une seule fois

Lorsque des changements importants doivent être apportés à votre liste d'équipes, profitez de l'outil Supprimer des utilisateurs avec un fichier CSV pour supprimer en masse plusieurs membres de votre équipe en une seule fois. Avant d'utiliser cet outil, vous devrez préparer un fichier .csv contenant une liste d'adresses e-mail des membres de l'équipe que vous souhaitez supprimer, aucun nom ou prénom n'est requis, uniquement des adresses e-mail. Vérifiez bien qu'il n'y a pas de doublons ! Vous trouverez un modèle de fichier .csv à utiliser comme référence au bas de cet article. 

 

Une fois votre fichier .csv préparé, sélectionnez l'option Supprimer des utilisateurs avec un fichier CSV en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit de la page d'administration d'équipe.

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Vous serez ensuite invité à sélectionner et à charger votre fichier .csv. Une fois le chargement effectué, un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur « Supprimer des utilisateurs » pour continuer. 

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Une fois que vous aurez supprimé les utilisateurs, un message de mise à jour apparaîtra. 

Updating_List_Message.png

Ensuite, une fois le processus d'invitation terminé, vous recevrez un e-mail confirmant que vos utilisateurs ont été supprimés ! Si une ou plusieurs erreurs se produisent, l'e-mail les décrira plus en détail. N'oubliez pas de rafraîchir votre page d'administration d'équipe après avoir reçu l'e-mail de confirmation. 

Remove_Users_Email.png


N'oubliez pas que vous pouvez continuer à facilement supprimer des utilisateurs un par un en recherchant l'utilisateur sur votre page d'administration d'équipe, en sélectionnant les trois (3) points à côté de son nom et en cliquant sur « Supprimer l'utilisateur ». 

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Contacter l'assistance : Vous pouvez nous contacter à tout moment

Vous avez besoin d'aide pour gérer l'accès à votre compte d'équipe ou vous avez une question d'ordre général sur Skillshare for Teams ? Vous pouvez désormais contacter rapidement et facilement notre équipe d'assistance via le menu « Contacter l'assistance ». 

Il suffit de cliquer sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit de la page d'administration de votre équipe et de sélectionner « Contacter l'assistance ». 

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Vous avez des questions concernant nos nouvelles fonctionnalités d'administration ? Envoyez un message à teamhelp@skillshare.com, et un membre de notre équipe vous répondra immédiatement.

 

 

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