Si vous êtes déjà connecté·e à votre compte, vous pouvez changer votre mot de passe depuis les paramètres de votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous.
Réinitialiser votre mot de passe
- Alors que vous êtes déconnecté·e, visitez l'adresse skillshare.com/login.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Cliquez sur Se connecter.
- Cliquez sur Mot de passe oublié ? dans la fenêtre qui s'ouvre.
- Vérifiez l'adresse e-mail inscrite dans le champ, puis cliquez sur Continuer.
- Un message vous invitant à consulter votre boîte mail apparaîtra pour vous indiquer qu'un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe vous a été envoyé*.
- Vérifiez l'adresse e-mail que vous avez fournie pour recevoir un e-mail de Skillshare, et suivez les instructions que nous vous fournissons.
*Ce message s'affichera dans tous les cas, même si aucun compte associé à cette adresse e-mail n'existe dans notre système. Si aucun compte associé à l'adresse e-mail n'existe, l'e-mail ne sera pas envoyé. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier vos courriers indésirables. Si l'adresse support@skillshare.com est bloquée dans votre boîte mail, vous ne recevrez pas l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe.
Si vous avez saisi votre adresse e-mail sur la page de réinitialisation du mot de passe et que vous ne recevez pas d'e-mail, suivez les étapes indiquées dans notre article de dépannage intitulé « Pourquoi ne puis-je pas réinitialiser mon mot de passe ? ».