FAQ sur les avantages de visa

Questions générales

Qu'inclut mon abonnement à Skillshare ? 

Un abonnement à Skillshare vous donne un accès illimité à des milliers de cours qui vous permettront de découvrir de nouvelles compétences et d'approfondir des passions existantes. Les cours Skillshare sont dispensés par des icônes, des experts et des vedettes du secteur prêts à partager avec vous leur expérience, leur sagesse et leurs outils de confiance. Vous accéderez également à une communauté créative qui vous permettra de progresser réellement grâce à des conseils et des retours utiles sur vos projets.

Quels sont les avantages accordés aux titulaires de la carte Visa Infinite ?

Les titulaires d'une carte Visa Infinite admissibles peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 3 mois à Skillshare et d'une réduction de 30 % sur un abonnement annuel à Skillshare. 

Quels sont les avantages accordés aux titulaires de la carte Visa Signature ?

Les titulaires d'une carte Visa Signature admissibles peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 3 mois à Skillshare et d'une réduction de 20 % sur un abonnement annuel à Skillshare. 

Quand cette offre expire-t-elle ?

L'offre est valable jusqu'au 19 septembre 2023.

 


 

Questions sur l'inscription et l'admissibilité

Combien de fois peut-on bénéficier de cet avantage ?

Cet avantage est valable une seule fois par numéro de carte Visa Signature ou Visa Infinite admissible.

Quelles sont les conditions d'admissibilité de Visa pour bénéficier de l'avantage Skillshare réservé aux titulaires d'une carte Visa ?

Seuls les titulaires de cartes Visa Infinite et Visa Signature qui n'ont pas déjà été membres de Skillshare ou qui n'ont pas participé à un autre essai gratuit de Skillshare peuvent bénéficier de l'offre Skillshare. Veuillez consulter Visa ou l'émetteur de votre banque pour plus de détails sur l'admissibilité de votre carte de crédit.

Où cet avantage est-il valable ?

À l'heure actuelle, cet avantage est uniquement valable pour les cartes consommateur Visa Infinite et Visa Signature émises aux États-Unis.

Comment puis-je m'inscrire à cette prestation ?

Pour profiter de cet avantage, rendez-vous sur le site https://skl.sh/visa, entrez votre numéro de carte consommateur Visa Infinite ou Visa Signature admissible pour confirmer votre admissibilité, et terminez le processus de paiement. Si vous créez un compte Skillshare ou demandez un essai gratuit sur une autre page, vous ne pourrez pas bénéficier de cet avantage. 


Comment le numéro de ma carte Visa sera-t-il utilisé ?

Votre numéro de carte Visa sera utilisé par Visa pour vérifier votre admissibilité à l'avantage. Assurez-vous d'utiliser le même numéro de carte Visa pour vérifier votre admissibilité et activer votre essai gratuit lors du paiement. Vous ne pourrez pas bénéficier de l'avantage si vous n'utilisez pas le même numéro de carte. Vous devez également utiliser le même numéro de carte que celui enregistré dans votre compte Skillshare comme mode de paiement continu. Si vous remplacez votre carte Visa enregistrée par une autre carte, votre avantage pourra changer.

Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de bénéficier de l'avantage ?

Vous ne remplissez peut-être pas les conditions d'admissibilité pour bénéficier de la prestation. Si vous pensez remplir les conditions requises, veuillez contacter notre équipe d'assistance à visa.benefit@skillshare.com afin que nous puissions examiner l'erreur pour vous.

 


 

Questions sur la facturation

Comment annuler mon abonnement Skillshare ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à Skillshare en suivant les étapes décrites dans notre guide Comment annuler mon abonnement Skillshare ?. Si vous annulez avant la fin de votre période d'essai gratuite, vous ne serez pas facturé après la date de fin de votre essai. Si vous annulez après la fin de votre essai gratuit et pendant que votre abonnement annuel est actif, vous continuerez à bénéficier de l'accès jusqu'à votre prochaine période de facturation annuelle.

Vous pouvez annuler à tout moment, mais tous les montants payés ne sont pas remboursables, à moins que vous ne contactiez Skillshare dans les sept (7) jours suivant la date de facturation, conformément à notre politique de remboursement ici. Veuillez consulter la politique d'annulation dans les Conditions d'utilisation pour obtenir tous les détails.

Si j'annule mon abonnement à Skillshare ou mon essai gratuit, mes avantages prendront-ils fin immédiatement ?

Votre accès à l'avantage ne sera pas coupé immédiatement. Si vous souhaitez annuler votre abonnement à Skillshare pendant votre période d'essai, vous conserverez un accès complet à Skillshare jusqu'à la fin de votre période d'essai. Si vous annulez pendant votre période d'abonnement annuel avant la date de renouvellement, vous conserverez un accès complet à Skillshare jusqu'à votre prochaine date de facturation.

Où puis-je trouver la date de fin de mon essai gratuit ?

Vous pouvez trouver la date de fin de votre essai gratuit en vous connectant à votre compte et en naviguant vers https://www.skillshare.com/settings/payments. Vous pouvez également trouver votre date de fin d'essai dans l'e-mail de confirmation envoyé par hello@skillshare.com lorsque vous avez utilisé l'avantage.

Où puis-je trouver la date de ma prochaine facturation ?

Vous pouvez trouver la date de votre prochaine facturation en vous connectant à votre compte et en naviguant vers https://www.skillshare.com/settings/payments. Vous pouvez également trouver la date de votre prochaine facturation dans l'un des e-mails de confirmation envoyés par hello@skillshare.com lorsque vous avez utilisé l'avantage ou effectué votre premier paiement.

Puis-je utiliser une autre carte de crédit ou de débit pour payer mon abonnement à Skillshare une fois que mon essai gratuit est terminé ?

Le mode de paiement continu que vous devez enregistrer dans votre compte Skillshare est la carte de crédit Visa Infinite ou Visa Signature qui a servi à vérifier votre admissibilité comme. Si vous remplacez votre carte Visa enregistrée par une autre carte, votre avantage pourra changer.

Ma carte Visa a été perdue/volée et je viens de recevoir une nouvelle carte de ma banque. Que dois-je faire ?

Vous pouvez continuer à utiliser votre avantage Skillshare en remplaçant les données enregistrées de votre ancienne carte Visa par celles de la nouvelle carte de crédit Visa Infinite ou Visa Signature envoyée par votre banque.

Ma carte Visa a expiré et je viens de recevoir une nouvelle carte de ma banque. Que dois-je faire ?

Vous pouvez continuer à utiliser votre avantage Skillshare en remplaçant les données enregistrées de votre ancienne carte par celles de la nouvelle carte de crédit Visa Infinite ou Visa Signature envoyée par votre banque.

 


 

Questions sur les Conditions générales

Quelles sont les conditions générales relatives à l'abonnement à Skillshare ?

Les Conditions d'utilisation de Skillshare sont disponibles ici.

Les Conditions d'utilisation de l'offre Skillshare Visa Infinite sont disponibles ici.

Les Conditions d'utilisation de l'offre Skillshare Visa Signature sont disponibles ici.

Quelle est la politique de confidentialité de Skillshare ?

La politique de confidentialité de Skillshare est disponible ici.

 


 

Questions d'assistance

Je suis titulaire d'une carte Visa, comment puis-je obtenir de l'aide pour mon compte Skillshare ?

Si vous êtes titulaire d'une carte Visa Infinite ou Visa Signature et que vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe à l'adresse visa.benefit@skillshare.com.