Les avis de cours aident les nouveaux apprenants à déterminer si le cours leur conviendra et sont un excellent moyen de découvrir comment améliorer votre enseignement. Lisez la suite pour savoir comment fonctionnent les avis et obtenir des conseils pour encourager les apprenants à laisser un avis sur votre cours.

Dans cet article :

• Pourquoi les avis des apprenants sont importants
• Comment les apprenants évaluent votre cours
• Éléments importants à retenir
• Comment les avis sont affichés sous votre cours
• Conseils pour encourager vos apprenants à laisser un avis

Pourquoi les avis des apprenants sont importants

Les avis positifs et constructifs peuvent aider votre cours à réussir sur Skillshare pour deux raisons :

1. ils permettent aux autres apprenants qui consultent votre cours de déterminer si son contenu leur convient ;
2. ils vous aident à améliorer vos prochains cours.

Comment les apprenants évaluent votre cours

Après avoir regardé au moins 50 % des leçons de votre cours, les apprenants pourront laisser un avis. Il leur sera demandé :

• si le cours a répondu à leurs attentes ;
• quel niveau d'expérience les autres apprenants doivent avoir pour suivre le cours ;
• ce qu'ils ont le plus apprécié dans ce cours ;
• ce qui pourrait être amélioré (ces suggestions sont partagées en privé avec vous et ne sont pas communiquées aux autres apprenants).

Les apprenants peuvent également laisser des commentaires qui seront visibles par tous dans l'onglet Avis de votre cours.

Éléments importants à retenir

• Comme nous l'avons mentionné, les apprenants doivent regarder au moins 50 % des leçons d'un cours avant de pouvoir laisser un avis.
• Seuls les membres abonnés peuvent laisser des avis sur des cours. Les apprenants qui accèdent à vos cours par le biais d'un lien d'accès gratuit ne peuvent pas laisser d'avis.
• Les membres doivent être connectés au site Skillshare depuis leur ordinateur ou leur mobile pour pouvoir laisser un avis. Les avis ne sont actuellement pas accessibles depuis l'application Skillshare.
• Les avis négatifs n'impactent pas les revenus d'implication mensuels. Cependant, si vous estimez qu'un avis est injuste ou enfreint nos Directives de la communauté, contactez-nous à l'adresse teach@skillshare.com. .
• Si vous avez souscrit un abonnement, vous pouvez laisser un avis sur vos propres cours, mais vous ne pourrez le faire qu'une fois. Si vous décidez de laisser un avis sur l'un de vos cours, gardez à l'esprit que cela pourrait être perçu négativement par les apprenants potentiels qui découvrent votre cours.

Pour savoir comment laisser un avis, consultez l'article du Centre d'aide aux apprenants, Comment laisser un avis sur un cours ?.

Comment les avis sont affichés sous votre cours

Bien qu'aucune note globale ne soit calculée pour vos cours sur la base des avis, l'onglet Avis affichera le niveau moyen sélectionné, ce que les apprenants ont le plus apprécié et une répartition en pourcentage du niveau de satisfaction des attentes des apprenants vis-à-vis de votre cours.

Conseils pour encourager vos apprenants à laisser un avis

Donnez la priorité à la qualité de votre contenu

Un super cours mérite un super avis ! La qualité des cours est donc essentielle. Consultez nos Directives sur la qualité des cours pour découvrir nos critères de qualité minimum pour nos cours, et continuez à améliorer votre processus de préparation et de production de vos cours.

Incluez des rappels dans votre cours

Les apprenants apprécient généralement que vos demandes d'avis ne soient pas trop insistantes. Il n'y a rien de mal à demander à vos apprenants de vous laisser un avis, tant que cette demande n'interrompt pas trop leur apprentissage. Nos Directives sur la qualité des cours tendent à limiter l'autopromotion dans les cours. Ainsi, nous vous recommandons d'inclure un rappel dans votre vidéo de conclusion, pour que vos apprenants n'oublient pas de vous laisser un avis après avoir terminé votre cours.

Offrez de la valeur

En plus de proposer un cours de grande qualité, vos autres interactions avec vos apprenants peuvent être de bonnes occasions de leur demander leur avis. Si vous faites des retours sincères sur le projet d'un·e apprenant·e ou répondez en détail à une question posée dans l'onglet Conversations, vous pouvez conclure votre commentaire en demandant à ce qu'on vous laisse un avis en retour. Si vous choisissez cette approche, il est important de rester authentique ; les apprenants seront plus enclins à vous laisser un avis si vous leur avez fourni une expérience d'apprentissage intéressante.

Demandez des retours sincères

Présentez votre demande comme une opportunité pour vos apprenants de partager ce qu'ils ont aimé ou non dans votre cours et ce qui pourrait être amélioré. Dans votre demande, rappelez à vos apprenants que leurs retours seront précieux pour vous aider à créer de meilleurs cours sur Skillshare. Vous pourriez dire : « Si vous avez aimé ce cours, laissez un avis pour me le dire et le montrer aux autres apprenants ! Vos commentaires m'aideront à comprendre ce que vous avez trouvé utile. »

Montrez-leur comment faire

En plus de le leur demander, expliquez aux apprenants comment laisser un avis sur un cours Skillshare. Vous pouvez les rediriger vers notre article du Centre d'aide aux apprenants sur les avis de cours ou leur montrer comment laisser un avis dans votre vidéo de conclusion.

Respectez le rythme de votre audience

Rappelez-vous que les apprenants suivent votre cours principalement pour apprendre. Respectez donc leur rythme. Évitez de demander plusieurs actions d'un coup, par exemple de publier un projet et de laisser un avis, ou de faire des demandes répétées via les mêmes canaux. Si vous promouvez votre cours en dehors de Skillshare grâce à un lien d'accès gratuit, n'incluez pas de demande d'avis, car seuls les membres abonnés peuvent laisser des avis.