L'hameçonnage (ou phishing) est une pratique visant à voler l'argent ou l'identité des internautes, en les trompant pour qu'ils révèlent des renseignements personnels comme un numéro de carte de crédit complet, des informations bancaires ou des mots de passe. La plupart du temps, ces tentatives sont effectuées par le biais de sites Web qui prétendent être légitimes. Les escrocs prétendent généralement être des entreprises connues, des amis ou des connaissances et envoient un faux message qui contient un lien vers un site d'hameçonnage.

Dans cet article :

• Comment repérer un e-mail d'hameçonnage
• Que faire si vous n'êtes pas sûr d'un e-mail
• Que faire si vous avez reçu un e-mail d'hameçonnage
• Les informations que nous ne vous demanderons jamais
• Les informations que nous pouvons vous demander

Comment repérer un e-mail d'hameçonnage

Les tentatives d'hameçonnage peuvent être très diverses, mais ces signes courants sont de bons indicateurs d'une tentative d'hameçonnage :

• Vérifiez que l'adresse e-mail 'De' se termine par @skillshare.com.
  • Il est courant que les escrocs fassent des erreurs d'orthographe dans l'adresse électronique 'De' pour vous tromper.
• Liens qui ne mènent pas à www.skillshare.com ou à click.skillshare.com.
  • Avant de cliquer sur un lien, vérifiez l'URL en copiant le lien dans votre barre d'adresse sans appuyer sur Entrée.
• Des e-mails avec des pièces jointes suspectes ou non sollicitées.
• Un message indiquant que votre compte est compromis, vous encourageant à agir immédiatement.
• Découvrez ici d'autres façons de repérer une tentative d'hameçonnage.

Que faire si vous n'êtes pas sûr d'un e-mail

• Ne répondez pas ou n'ouvrez aucun lien ou pièce jointe.
• Contactez-nous directement pour vous renseigner sur la légitimité de l'e-mail reçu.
  • Vous pouvez également partager une capture d'écran avec nous pour faciliter notre recherche.

Que faire si vous avez reçu un e-mail d'hameçonnage

• Contactez notre équipe d'assistance pour signaler la tentative d'hameçonnage.
• Signalez le message d'hameçonnage à la FTC.

Les informations que Skillshare ne vous demandera jamais

• Votre numéro de carte de débit ou de crédit complet
• Les informations de votre compte bancaire
• Votre mot de passe
• Votre numéro de sécurité sociale

Les informations que Skillshare peut vous demander

Dans le cas où nous devrions vérifier la propriété d'un compte et/ou traiter des changements de notre côté, voici quelques informations que nous pourrions demander :

• Les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit
• La copie d'une pièce d'identité officielle
• Adresse Ip