Posso obter um reembolso pelo pagamento da minha assinatura da Skillshare?

Você pode cancelar sua assinatura da Skillshare a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Para saber mais sobre como cancelar uma assinatura, consulte o nosso artigo Como faço para cancelar minha assinatura da Skillshare?

Nossa Política de Reembolso:

  • Permitimos apenas um reembolso por cliente, de acordo com as políticas abaixo.
  • Oferecemos reembolso de assinaturas cobradas após um teste grátis de 7 dias se você entrar em contato conosco no prazo de 7 dias após a cobrança.
  • Não oferecemos reembolsos por cobranças de assinaturas feitas após um teste grátis de 14 dias (ou mais).
  • Não oferecemos reembolso por cobranças referentes à renovação de assinaturas.
    • 30 dias antes da renovação de uma assinatura anual, enviaremos um lembrete de renovação para o endereço de e-mail registrado. Se não quiser renovar, você pode cancelar sua assinatura.

Pagamento via débito direto SEPA

Se você fez a sua assinatura da Skillshare através de um débito direto SEPA, você pode solicitar um reembolso em até 8 semanas após o pagamento inicial.

Se você estiver em um plano Skillshare para Equipes, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre Pagamentos e Assinaturas para obter mais informações. A política acima não se aplica às assinaturas de equipe. Reembolsos para assinaturas de equipe serão regidos pelo acordo contratual específico.

 

A Skillshare não pode cancelar, reembolsar ou gerenciar assinaturas compradas nas lojas de aplicativos iOS ou Google Play. Entre em contato diretamente com a loja de aplicativos com perguntas sobre cobrança, cancelamentos ou reembolsos para sua assinatura do iOS ou Android.