Você pode cancelar sua assinatura da Skillshare a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Para saber mais sobre como cancelar uma assinatura, consulte o nosso artigo Como faço para cancelar minha assinatura da Skillshare?
Nossa Política de Reembolso:
- Permitimos apenas um reembolso por cliente.
- Oferecemos reembolso de assinaturas cobradas após um teste grátis de 7 dias se você entrar em contato conosco no prazo de 7 dias após a cobrança.
- Não oferecemos reembolsos por cobranças de assinaturas feitas após um teste grátis de 14 dias (ou mais).
- Não oferecemos reembolso por cobranças referentes à renovação de assinaturas.
- 30 dias antes da renovação de uma assinatura anual, enviaremos um lembrete de renovação para o endereço de e-mail registrado. Se não quiser renovar, você pode cancelar sua assinatura.
Pagamento via débito direto SEPA
Se você fez a sua assinatura da Skillshare através de um débito direto SEPA, você pode solicitar um reembolso em até 8 semanas após o pagamento inicial.
Garantia de devolução do dinheiro por 30 dias
Os usuários que se inscreveram por meio da oferta de garantia de devolução do dinheiro por 30 dias podem solicitar o reembolso em até 30 dias após o pagamento.
Se você estiver em um plano Skillshare para Equipes, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre Pagamentos e Assinaturas para obter mais informações. A política acima não se aplica às assinaturas de equipe. Reembolsos para assinaturas de equipe serão regidos pelo acordo contratual específico.
A Skillshare não pode cancelar, reembolsar ou gerenciar assinaturas compradas nas lojas de aplicativos iOS ou Google Play. Entre em contato diretamente com a loja de aplicativos com perguntas sobre cobrança, cancelamentos ou reembolsos para sua assinatura do iOS ou Android.