Se você receber um “Erro de upload” ao tentar fazer upload de um vídeo, há alguns motivos possíveis. Reunimos essas recomendações para ajudar a solucionar o problema:

• Verifique se seu vídeo possui nossas configurações de exportação recomendadas. Você pode vê-las no artigo Quais configurações devo usar para gravar e exportar meus vídeos?.
• Verifique se o sinal da sua conexão de rede está forte. Uma conexão fraca pode influenciar bastante na velocidade de upload.
• Se estiver tentando enviar muitos vídeos ao mesmo tempo, pode estar ocorrendo um tempo limite do sistema. Tente fazer upload de apenas um vídeo por vez.
• Verifique se seu vídeo está no tipo de arquivo correto. Embora a plataforma aceite arquivos .mp4, .mov e .avi, recomendamos .mp4 por ter uma velocidade de upload mais rápida sem comprometer a qualidade.
• Tente usar outro navegador, de preferência o Google Chrome ou o Firefox.
• Tente limpar seu cache ou cookies no seu navegador. 

Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato conosco viateach@skillshare.com, e vamos ajudar a solucionar o problema!