Os vídeos enviados para o rascunho do seu curso são recodificados, para que eles possam ser reproduzidos na nossa plataforma. Esse processo de recodificação pode demorar um pouco, principalmente para arquivos maiores.
Se você vir a mensagem “Processando” nos seus vídeos por mais de 30 minutos, tente qualquer uma das seguintes estratégias para resolver isso:
- Atualize seu navegador na ferramenta Criador de curso para obter o status mais recente dos vídeos.
- Abra uma nova janela ou guia no seu navegador, e volte para o rascunho do seu curso.
Recomendamos que faça upload de um vídeo por vez para evitar que os vídeos emperrem no processamento.
Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato conosco viateach@skillshare.com, e vamos ajudar a solucionar o problema!