Por que não consigo receber e-mails da Skillshare?

Se você não estiver recebendo e-mails da Skillshare, este guia pode te ajudar a solucionar problemas referentes a mensagens não recebidas.

Ative as notificações por e-mail

Revise suas configurações de notificações por e-mail para conferir se você cancelou a assinatura de nossos e-mails. Para garantir que você receba nossas mensagens, ative todas as notificações ou entre em contato conosco se tiver problemas.

Confira as pastas de spam/lixo/promoções

Recomendamos verificar suas pastas de spam/lixo/promoções. Se você encontrar algum e-mail do Skillshare nessas pastas, verifique o endereço de e-mail do remetente eadicione-o à sua lista de permissões. Adicione nosso e-mail à sua lista de permissões para evitar que nossos e-mails sejam marcados como spam. O passo a passo para fazer isso depende do provedor de e-mail. Portanto, recomendamos entrar em contato com seu provedor de e-mail para obter ajuda.

Certifique-se de que temos o seu endereço de e-mail correto

É possível que tenhamos um endereço de e-mail antigo ou incorreto. Para saber onde encontrar ou alterar o endereço de e-mail associado à sua conta, acesse Configurações da conta > Endereço de e-mail.