Há vários motivos pelos quais você pode não ter obtido ou recebido seu pagamento como professor ou ganhos por indicações. Os motivos listados abaixo são os mais comuns e como você pode ter certeza do recebimento de pagamentos daqui para a frente.

A. Você não teve novas indicações no mês passado. Pagamos os professores no dia 16 ou próximo ao dia 16 de cada mês, descontando reembolsos, por todas as indicações ocorridas no mês anterior que geraram novas assinaturas. Se você notou uma queda nos seus pagamentos, considere continuar a divulgar um curso mais antigo para gerar novas indicações.

B. Você não cumpriu o requisito de 75 minutos mínimos. Para receber um pagamento por um determinado mês, você deve obter um total mínimo de 75 minutos assistidos por membros que possuem uma assinatura ativa entre todos os seus cursos no mês em questão. Quaisquer minutos ganhos em um determinado mês não são acumulados para o mês seguinte. Se você não atingir esse limite, recomendamos divulgar seus cursos ou ensinar outro! 

C. Você forneceu links de acesso gratuito a seus cursos. Os professores recebem pagamentos apenas pelos minutos assistidos por membros assinantes. Para verificar se você criou links de acesso gratuitos para seu curso, acesse a página Editar detalhes de qualquer curso e clique na guia Divulgar.

D. Aconteceu um problema, ou porque você não tem uma conta de pagamento configurada ou porque a transação falhou. Certifique-se de que você se registrou com sucesso no Tipalti e que as suas configurações de pagamento estão corretas. Consulte nossas instruções no artigo Como faço para editar minhas configurações de pagamento? para editar suas configurações de pagamento ou verificar o status de um pagamento recente. Se você tiver alguma dúvida sobre a sua conta de pagamento ou configurações, entre em contato com teach@skillshare.com.

E. Seu pagamento está sendo processado. A Skillshare envia pagamentos aos professores no dia 16 ou próximo ao dia 16 de cada mês. Pode levar vários dias úteis para os fundos chegarem, a depender da forma de pagamento que você escolher. Consulte Quando e como recebo pagamentos da Skillshare? para obter mais informações específicas sobre os tempos de processamento estimados.

F. Seu(s) curso(s) violam nossas Diretrizes da Comunidade. Se for este o caso, você deve ter recebido uma notificação por e-mail da nossa equipe com as próximas etapas específicas para o seu caso.