1. Qual é a estrutura de pagamentos para planos Team?
Todos os planos de equipes são cobrados anualmente. Para ver nossos preços mais atualizados, clique em aqui.
2.Posso pagar mensalmente por um plano Teams?
Não. Todas as assinaturas do Teams são contratos anuais.
3. Vocês oferecem descontos por volume?
Sim, oferecemos preços com descontos diferenciados para equipes de mais de 30 usuários. Por favor, pergunte diretamente para obter preços específicos.
4. Você trabalha em uma organização sem fins lucrativos, bibliotecas e ou escolas?
Oferecemos preços especiais sem fins lucrativos para organizações com um mínimo de mais de 30 usuários.
5. Posso alterar as atribuições de licenças durante meu contrato anual?
O acesso de um usuário só pode ser cancelado quando ele sai da sua organização. Nesse caso, a licença desse usuário pode ser reatribuída a outro funcionário. Com o número de cursos no Skillshare (mais de 35.000), queremos garantir uma experiência hiperpersonalizada para cada usuário para ajudar a descobrir e recomendar cursos relevantes que estejam de acordo com seus interesses e metas de aprendizado.
6. Posso adicionar licenças durante meu contrato anual?
Sim. Você pode adicionar licenças enviando um email para teamhelp@skillshare.com a qualquer momento ao longo do contrato. O custo de qualquer licença adicional é fracionado proporcionalmente para garantir fluidez do seu contrato anual.
7. Posso ser reembolsado para licenças não usadas?
Não, as licenças de assento não são reembolsáveis.
8. Como posso renovar a assinatura da minha equipe?
Todos os planos são configurados para serem renovados automaticamente de maneira anual para a sua conveniência. Quando chegar a hora de renovar, faremos a cobrança com o método de pagamento que consta na conta de Proprietário. Mantenha suas informações de pagamento sempre atualizadas para garantir que a cobrança seja feita no cartão correto e evitar falhas nesse processo. Você pode enviar um e-mail para teamhelp@skillshare.com para fazer alterações na associação antes da renovação.
Se quiser desativar a renovação automática, você pode fazê-lo enviando uma solicitação para seu Gerente de Sucesso ou via teamhelp@skillshare.com. Depois de desativada, sua assinatura do Skillshare para Equipes expirará na próxima data de pagamento.