Perguntas frequentes sobre pagamentos e assinaturas

1. Qual é a estrutura de pagamentos para planos Team?

Todos os planos de equipes são cobrados anualmente. Para conferir os valores atualizados, clique aqui

 

2.2.Posso pagar um plano Teams mensalmente?

Não. Todas as assinaturas do Teams são contratos anuais.

 

3. Vocês oferecem descontos por volume?

Neste momento, não oferecemos descontos por volume, mas você pode entrar em contato aqui para saber mais sobre cartões-presente corporativos.

 

4. Você trabalha em uma organização sem fins lucrativos, bibliotecas e ou escolas?

Para saber mais, acesse https://teams.skillshare.com/ e selecione "Ofertas". 

 

5. Posso alterar as atribuições de licenças durante meu contrato anual?

O acesso de um usuário só pode ser cancelado quando ele sai da sua organização. Nesse caso, a licença desse usuário pode ser reatribuída a outro funcionário. Com o número de cursos na Skillshare (mais de 35.000), queremos assegurar uma experiência hiperpersonalizada para que cada usuário encontre e receba recomendações de cursos relevantes de acordo com seus interesses e metas de aprendizagem.

 

6. Posso adicionar licenças durante meu contrato anual?

Sim. Você pode adicionar licenças enviando um email para teamhelp@skillshare.com a qualquer momento ao longo do contrato. O custo de qualquer licença adicional é fracionado proporcionalmente para garantir fluidez do seu contrato anual.

 

7. Posso ser reembolsado para licenças não usadas?

Não.

 

8. Como posso renovar a assinatura da minha equipe?

Todos os planos são configurados para serem renovados automaticamente de maneira anual para a sua conveniência. Quando chegar a hora de renovar, faremos a cobrança com o método de pagamento que consta na conta de Proprietário. Mantenha suas informações de pagamento sempre atualizadas para garantir que a cobrança seja feita no cartão correto e evitar falhas nesse processo.

Se quiser desativar a renovação automática, você pode fazê-lo enviando uma solicitação para seu Gerente de Sucesso ou via teamhelp@skillshare.com. Depois de desativada, sua assinatura do Skillshare para Equipes expirará na próxima data de pagamento.