Outubro de 2020: lançamento de novas ferramentas de administração para equipes

Este recurso está disponível para administradores de contas Skillshare for Team. Consulte aqui nossos planos e preços.

 

Estamos empolgados com o lançamento de uma série de ferramentas para administradores da nossa versão Team, projetadas para ajudar a gerenciar melhor o acesso de usuários na Skillshare para Teams.

Lançadas em 6 de outubro de 2020, essas ferramentas estarão disponíveis para administradores de equipes usarem na página de Administração da versão Team:

  • Convidar usuários com CSV
  • Reenviar convites pendentes
  • Remover usuários com CSV
  • Entrar em contato com o suporte

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Convidar usuários com um CSV: um jeito fácil de convidar vários usuários de uma só vez

Simplifique o processo de convidar para a equipe enviando convites para vários usuários de uma só vez pela sua conta Team. Antes de usar essa ferramenta, você precisará criar um arquivo .csv preparado com uma lista de e-mails exclusivos para os membros da sua equipe — não requer nome ou sobrenome, apenas e-mails. Não se esqueça de verificar se há e-mails repetidos! Você encontrará um modelo .csv para usar como referência na parte inferior deste artigo.

 

Assim que seu arquivo .csv estiver preparado, selecione a opção Convidar usuários com CSV depois de clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito da página de Administração da versão Team.

Team_Admin_Nav_Gear.png

Bulk_Admin_Main_Actions.png

 

O seu próximo passo será selecionar e carregar seu arquivo .csv. Após o carregamento, uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em “Convidar usuários” para continuar.

Invite_Users_Confirmation.png

 

Depois de convidar os novos usuários, uma mensagem de atualização será exibida.

Updating_List_Message.png

Então, assim que o processo de convite for encerrado, você receberá um e-mail confirmando que seus novos usuários foram convidados! Se ocorrer algum erro, o e-mail descreverá os erros em mais detalhes. Não se esqueça de atualizar sua página de Administração da Team assim que receber o e-mail de confirmação.

Invite_Users_Email.png

Lembre-se de que você pode continuar a adicionar usuários à equipe individualmente inserindo o e-mail deles em um campo de convite aberto e selecionando “Enviar Convite”.

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Reenviar convites pendentes: usuários do Nudge que não aceitaram seu convite

Aproveite a nossa ferramenta Reenviar convites pendentes para enviar os convites aos membros da equipe que ainda não aceitaram seu convite para participar da conta. Essa ferramenta ajudará a garantir a adoção e o engajamento da versão Team!

Basta navegar até o ícone de engrenagem no canto superior da página de Administração da Team e selecionar “Reenviar convites pendentes”.

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Dependendo do tamanho da sua equipe, isso pode levar alguns minutos.

Resending_Invites_Message.png

Atualize sua página de Administração da Team para confirmar que seus convites pendentes foram reenviados! A data do convite será alterada para refletir a data em que você executou essa ação.

 

Se quiser enviar um convite para um membro especifico da sua equipe ou a um grupo selecionado de indivíduos, localize o membro da equipe na página de Administração da Team e clique nos três (3) pontos ao lado do nome/e-mail dele. Em seguida, selecione a opção “Reenviar convite” e eles receberão um novo convite na caixa de entrada!

Individual_User_Tools.png



Remover usuários com CSV: remove vários usuários da sua conta simultaneamente

Quando for necessário fazer grandes alterações na sua lista da Team, você precisará ter um arquivo .cvs preparado com uma lista de e-mails únicos dos membros da equipe que gostaria de remover— não é preciso fornecer nomes e sobrenomes, basta fornecer e-mails. Antes de usar essa ferramenta, você precisará criar um arquivo .csv preparado com uma lista de e-mails exclusivos para os membros da sua equipe que você gostaria de remover — não requer nenhum nome ou sobrenome, apenas os e-mails. Não se esqueça de verificar se há e-mails repetidos! Você encontrará um modelo .csv para usar como referência na parte inferior deste artigo.

 

Assim que seu arquivo .csv estiver preparado, selecione a opção Remover usuários com CSV depois de clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito da página de Administração da versão Team.

Team_Admin_Nav_Gear.png

Bulk_Admin_Main_Actions.png

 

O seu próximo passo será selecionar e carregar seu arquivo .csv. Após o carregamento, uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em “Remover usuários” para continuar.

Remove_Users_Confirmation.png

Assim que você remover os usuários, uma mensagem de atualização será exibida.

Updating_List_Message.png

Assim que o processo de convite for encerrado, você receberá um e-mail confirmando que os usuários foram removidos! Se ocorrer algum erro, o e-mail descreverá os erros em mais detalhes. Não se esqueça de atualizar sua página de Administração da Team assim que receber o e-mail de confirmação.

Remove_Users_Email.png


Lembre-se de que você pode continuar a remover usuários individuais facilmente localizando o usuário na página de Administração da Team, selecionando os três (3) pontos ao lado do nome e clicando em “Remover usuário”.

Individual_User_Tools.png

Entre em contato com o suporte: fale com a gente a qualquer momento

Precisa de suporte para administrar o acesso à sua conta da Team ou tem alguma dúvida geral sobre o Skillshare for Teams? Você pode entrar em contato com a nossa equipe de Suporte através da opção “Entrar em contato com o suporte”.

Basta navegar até o ícone de engrenagem no canto superior da página de Administração da Team e selecionar “Entrar em contato com o suporte”.

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Tem alguma dúvida sobre nossos novos recursos para administradores? Envie nota para teamhelp@skillshare.com, e alguém da nossa equipe entrará em contato com você imediatamente.

 

 

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