A Skillshare exige que todos os cursos atinjam um nível mínimo de engajamento para continuar na plataforma. Isso faz parte dos nossos esforços para garantir que a comunidade global de membros da Skillshare tenha acesso a conteúdos interessantes, novos e de qualidade, e para apoiar ainda mais nossos professores na busca de sucesso significativo na plataforma.

Neste artigo:

• Por que a Skillshare possui um critério de desempenho para cursos?
• Qual é o critério de desempenho para cursos?
• Como verifico se o meu curso atende ao critério de desempenho?
• O que posso fazer para atender a esse critério?

Por que a Skillshare possui um critério de desempenho para cursos?

Existem alguns motivos que nos levaram a introduzir este critério de desempenho de curso (anteriormente chamado de requisitos de engajamento de curso). Queremos que você, assim como nós, confie que esta decisão terá um impacto positivo na nossa comunidade, tanto de professores quanto de estudantes.

Feedback de nossos professores e estudantes

Uma das razões que nos levaram a fazer esta mudança é o contínuo feedback da nossa comunidade de professores e estudantes. Quando fazemos pesquisas, os estudantes compartilham que adoram o catálogo da Skillshare, mas muitas vezes têm dificuldade para encontrar bons cursos em meio a conteúdos com engajamento mínimo e avaliações negativas. Da mesma forma, os professores têm compartilhado preocupações de que seu conteúdo pode ser difícil de ser descoberto entre cursos mais antigos e cursos que não estão sendo assistidos. Acreditamos que podemos melhorar tanto a experiência do estudante quanto do professor ao fechar esses cursos que não estão agregando valor para nossos estudantes.

Como o critério de desempenho afeta as assinaturas

Outro motivo importante é baseado em dados. Se um estudante interage com um curso mais antigo que possui um baixo nível de desempenho, é muito menos provável que este aluno continue a assistir outros cursos e permaneça na Skillshare, o que significa que ele não irá renovar a sua assinatura ou sequer se inscrever para uma assinatura. Enquanto isso, aqueles estudantes que fazem cursos com mais engajamento têm muito mais probabilidade de inscreverem-se e renovarem como membros da Skillshare. Isso nos diz que, se não estamos oferecendo aos estudantes um catálogo de cursos interessantes, eles não verão valor em se tornarem assinantes. E, como todos sabemos, queremos sempre aumentar o número de assinantes, para que mais pessoas possam descobrir os excelentes cursos que vocês oferecem e, assim, contribuir para os seus ganhos.

Sucesso significativo para professores

Finalmente, e muito importante, queremos garantir que os professores tenham sucesso significativo na Skillshare. Aprendemos que os professores encontram mais sucesso — e por sucesso entende-se que alcançam mais estudantes, ganham mais dinheiro, sentem-se como parte da nossa comunidade, e inspiram-se nos seus estilos de vida criativos como resultado — quando se comprometem a publicar novos cursos de maneira consistente e assumem a responsabilidade de fazer o marketing e promover esses cursos. Se um curso tem um engajamento mínimo e avaliações negativas, sabemos que o professor não está fazendo bom proveito do curso.

Qual é o critério de desempenho para cursos?

Todos os cursos da Skillshare devem atender a um patamar mínimo de desempenho relativo ao engajamento. Este patamar se aplicará apenas aos cursos que estão na Skillshare por 12 meses ou mais, pois sabemos que pode levar algum tempo para gerar engajamento em novos cursos.

Seu curso estará sujeito à remoção se todas as afirmações a seguir forem verdadeiras:

• O seu curso está na Skillshare há mais de um ano (mínimo de 365 dias); E
• Seu curso tem uma avaliação inferior a 2,5 ou nenhuma avaliação, ou não recebeu nenhuma avaliação positiva nos últimos 12 meses. A classificação da avaliação média de um curso é calculada ao somar o valor das suas avaliações, por exemplo, “Não muito” = 1 e “Excedeu!” = 4, e dividir pelo número total de avaliações.
• Além disso, seu curso acumulou menos de 900 minutos assistidos em cada mês no último ano; E
• Seu curso acumulou menos de 600 minutos assistidos no total nos últimos três meses.

Se apenas um dos critérios acima não se aplica ao seu curso, então, ele não estará sujeito à remoção. Ao remover apenas os cursos onde todas as afirmações acima são verdadeiras, visamos garantir que essa nova diretriz não impacte cursos que tenham sido apreciados por estudantes no passado, mesmo que o engajamento recente tenha diminuído. Todos os novos cursos que tenham um bom desempenho ou avaliações positivas não serão afetados.

Como verifico se o meu curso atende ao critério de desempenho?

Explore suas Estatísticas de curso para conferir os minutos recentes assistidos em seus cursos.

• Em suporte a esse novo critério, você agora pode ver todo o histórico das estatísticas de um curso na tabela localizada na parte inferior da página Estatísticas de curso.
• Na Visualização de meses, clique em Ver mais na parte inferior da tabela para expandir todo o histórico das estatísticas do curso e também ver o mês que o curso foi publicado originalmente.
• Visite Onde posso encontrar informações sobre o desempenho e os ganhos do meu curso? para saber mais.

Você também pode conferir as avaliações do seu curso no painel de estatísticas do curso. Visite Onde são exibidas as avaliações do meu curso? se você precisa de ajuda para encontrá-las.

O mais importante é que, desde junho de 2022, entramos em contato com você diretamente se um dos seus cursos não atende ao critério e, como resultado, pode ser encerrado.

Veja como o processo vai funcionar:

• Nossa Equipe de Moderação vai revisar regularmente todos os cursos para determinar se atendem ao critério de desempenho de curso.
• Se um dos seus cursos não atender ao critério, a equipe vai entrar em contato com você diretamente no endereço de e-mail associado à sua conta para te avisar sobre o encerramento do curso em questão. Um curso fechado não será mais descoberto por estudantes, mas você vai poder vê-lo como Fechado em seus cursos.
• Tenha em mente que vamos revisar regularmente os cursos, então você vai precisar continuar promovendo o engajamento em um curso para atender ao nosso critério.
• Se você sente que uma avaliação negativa é injusta ou imprecisa, avise nossa Equipe de moderação quando entrarem em contato com você.
• Lembre-se também de que nossa equipe de Confiança e Segurança realiza verificações regulares de atividades fraudulentas (por exemplo, contas duplicadas para a mesma pessoa que assiste a um curso para aumentar os minutos), e quaisquer minutos acumulados dessa forma, ou por qualquer meio que viole nossos Termos ou Diretrizes, são regularmente removidos. Para mais informações sobre os nossos procedimentos de Confiança e Segurança, acesse Por que meus minutos assistidos diminuíram?

O que posso fazer para atender a esse critério?

Para atender ao critério de desempenho, cada curso precisa acumular um número mínimo de minutos assistidos por mês, manter uma audiência a longo prazo e ter avaliações positivas (os requisitos específicos estão indicados acima).
A boa notícia é que existem muitas maneiras de aumentar o engajamento dos seus cursos e é possível que essas dicas soem familiares, já que as compartilhamos com nossos professores em outras ocasiões também!

1. Em geral, sempre incentivamos você a criar um curso interessante desde o início. Isso começa com a criação de conteúdo de qualidade e continua com facilitação de engajamento entre os estudantes quando o curso é publicado. Vá para nossas Diretrizes de qualidade de curso para os critérios mínimos para criar um curso de qualidade e Engajar seus estudantes para orientação geral sobre o engajamento de estudantes.
2. A próxima coisa que você pode fazer para garantir que seu curso atenda aos nossos critérios de engajamento é promovê-lo! Essa é a prática recomendada não só quando seu curso é novo, mas também quando foi publicado há algum tempo. Perguntando-se como promover um curso mais antigo? Temos montes de ótimas ideias em Promover seu curso, e recomendamos que confira nosso novo post no blog com dicas de marketing para cursos mais antigos.
3. Incentive estudantes a deixarem uma avaliação! Você pode sugerir isso no último vídeo, na conclusão de cada curso. Para mais dicas sobre como isso funciona, acesse Receba avaliações de estudantes.
4. Indique novos estudantes para o seu curso usando seu link de indicação. Esta é uma prática recomendada para marketing e promoção de curso, e vale um chamado extra aqui. Se você está começando a ensinar na Skillshare ou a criar uma comunidade online, pode ser intimidante despertar engajamento. No entanto, pode ser tão simples como convidar seus amigos, família e colegas para conferir seu curso. Consulte Onde posso encontrar meus links de indicação? para saber como pode recuperar seu link de indicação para seu curso, e confira este post no blog para mais ideias de indicação, Dicas para professores: como promover seus cursos mais antigos.

Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre o critério de desempenho de curso, entre em contato conosco através do e-mail teach@skillshare.com.