Suporte da Skillshare

Recebi um e-mail suspeito. É da Skillshare?

O phishing (pesca, em inglês) é uma tentativa de roubar seu dinheiro ou sua identidade, enganando as pessoas para revelar informações pessoais, como um número de cartão de crédito, informações bancárias ou senhas. Na maior parte das vezes, os golpes são realizados através de sites que parecem ser legítimos. Os scammers normalmente fingem ser empresas de boa reputação, amigos ou conhecidos e enviam uma mensagem falsa, que contém um link para um site de phishing.

Neste artigo:

Como identificar um e-mail de phishing

Embora a forma de ataque possa mudar, fique de olho nos indícios comuns de uma tentativa de phishing:

  • Verifique se o “De:” no endereço de e-mail termina com @skillshare.com.
    • É muito comum que os golpistas escrevam errado o endereço de e-mail para enganar você.
  • Links que não levam a www.skillshare.com ou click.skillshare.com.
    • Antes de clicar em um link, verifique o URL, copiando o link na barra de endereços sem pressionar Enter.
  • E-mails com anexos suspeitos ou não solicitados.
  • Informações de que a segurança de sua conta foi comprometida, necessitando de ação imediata.
  • Veja mais maneiras de identificar tentativas de phishing aqui.

O que fazer se você tiver dúvidas sobre um e-mail

O que fazer ao receber um e-mail de phishing

Informações que a Skillshare nunca vai solicitar

  • Seu número de cartão de débito/crédito
  • Informações da conta bancária
  • Sua senha
  • Seu número de seguro social

Informações que a Skillshare pode solicitar

No caso de precisarmos verificar a propriedade de uma conta e/ou processar alterações internas, aqui estão algumas informações que podemos solicitar:

  • Os últimos 4 dígitos do seu cartão de crédito
  • Cópia de uma identidade emitida pelo governo
  • Endereço de IP