Si recibes un mensaje que diga “Upload Error” (‘Error de carga’) al intentar subir un video, hay algunas causas posibles. Recopilamos estas recomendaciones para ayudarte a solucionar los problemas:

• Asegúrate de que tu video cumpla nuestros ajustes de exportación recomendados. Puedes consultarlos en el artículo ¿Qué ajustes debo usar para grabar y exportar mis videos?.
• Asegúrate de que la conexión de red sea buena. Una conexión débil puede afectar la velocidad de carga.
• Si intentas subir varios videos a la vez, es posible que se haya agotado el tiempo de espera del sistema. Prueba subir un video a la vez.
• Asegúrate de que el video tenga el tipo de archivo adecuado. Aunque la plataforma acepta archivos .mp4, .mov y .avi, te recomendamos subirlos en .mp4 porque ofrece la velocidad de carga más rápida sin sacrificar calidad.
• Intenta usar otro un navegador, preferentemente Google Chrome o Firefox.
• Intenta borrar el caché o las cookies de tu navegador. 

Si aún tienes problemas, comunícate con nosotros a teach@skillshare.com ¡y te ayudaremos a resolverlos!