Preguntas frecuentes sobre pagos y suscripciones

1. ¿Cuál es la estructura de pago de los planes de equipos?

Todos los planes de equipo se facturan anualmente. To view our most up to date pricing click here

 

2. ¿Puedo pagar mensualmente por un plan de equipo?

No. Todas las membresías de equipos tienen un contrato anual.

 

3. ¿Ofrecen descuentos por cantidad?

At this time we don't offer bulk discounts, but you can reach out here to inquire about corporate gift cards.

 

4. ¿Trabajas con organizaciones sin fines de lucro, bibliotecas o escuelas?

Please visit https://teams.skillshare.com/ and click on "Offerings" to learn more. 

 

5. ¿Puedo cambiar las asignaciones de lugares durante mi contrato anual?

El acceso de usuarios solo se puede revocar cuando un usuario deja de trabajar para tu organización. Entonces, el lugar del usuario puede volver a asignarse a un empleado nuevo. Con la cantidad de cursos de Skillshare (más de 35 000), queremos garantizar una experiencia sumamente personalizada para cada usuario para revelar y recomendar cursos relevantes que se adapten a sus intereses y objetivos de aprendizaje, es por ello que nuestros lugares no pueden pasar de persona en persona.

 

6. ¿Puedo agregar más lugares durante mi contrato anual?

Sí. Puedes agregar lugares enviando un correo electrónico a teamhelp@skillshare.com en cualquier momento por la duración de tu contrato. El costo de cualquier lugar adicional se prorratea para garantizar la fluidez de tu contrato anual.

 

7. ¿Obtengo un reembolso si algún lugar no se utiliza?

No.

 

8. ¿Cómo renuevo la membresía de mi equipo?

Para tu comodidad, todos los planes se renuevan automáticamente cada año. When it's time to renew we will charge the payment method on file for the Owner's account. Mantén actualizada tu información de pago, para asegurarnos de que haremos el cargo a la tarjeta correcta, y evitar fallas de facturación.

Si quieres desactivar la renovación automática, puedes hacerlo enviando una solicitud a tu Administrador de éxito del cliente o por teamhelp@skillshare.com. Una vez deshabilitada, tu membresía de Skillshare For Teams expirará en la próxima fecha de pago.