Las reseñas de clase ayudan a los nuevos estudiantes a determinar si una clase es lo que buscan y son una forma excelente de descubrir cómo mejorar tu método de enseñanza. Continúa leyendo para saber cómo funcionan las reseñas y obtener estrategias para incentivar a los estudiantes a dejar reseñas en tu clase.
En este artículo:
- Por qué son importantes las reseñas de los estudiantes
- Cómo dejan reseñas de tus clases los estudiantes
- Información importante
- Cómo se muestran las reseñas en tu clase
- Consejos para incentivar a tus estudiantes a que dejen reseñas
Por qué son importantes las reseñas de los estudiantes
Tener reseñas tanto positivas como constructivas puede contribuir a que tu clase tenga éxito en Skillshare por dos motivos:
- Ayudan a que los estudiantes que exploran tu clase determinen si es adecuada para ellos y
- Te ayudan a hacer mejoras en tus futuras clases.
Cómo dejan reseñas de tus clases los estudiantes
Cuando un estudiante haya visto al menos un 50 % de las lecciones de tu clase, se le pedirá que deje una reseña. En este punto, se les pregunta:
- Si la clase cumplió sus expectativas.
- Cuál es el nivel de experiencia idóneo que deben tener otros estudiantes que tomen la clase.
- Qué les gustó más de la clase.
- Qué se podría mejorar (estas sugerencias se te comunican en privado y no las verán los demás estudiantes).
Los estudiantes también pueden dejar un comentario público en la pestaña Reseñas dentro tu clase.
Información importante
- Como ya mencionamos más arriba, los estudiantes deben ver al menos un 50 % de las lecciones de una clase antes de recibir una invitación para dejar su reseña.
- Únicamente los miembros con suscripciones pueden dejar reseñas en las clases. Los estudiantes que acceden a tu clase a través de un enlace de acceso gratuito no pueden dejar una reseña.
- Para dejar reseñas, los miembros deben iniciar sesión en su cuenta de Skillshare usando el navegador de su computadora o dispositivo móvil. En este momento, no es posible acceder a las reseñas a través de la aplicación de Skillshare.
- Las reseñas negativas no afectan a las ganancias mensuales por interacción. Sin embargo, si recibes una reseña injusta o que infrinja nuestras Pautas de la comunidad, comunícate con teach@skillshare.com.
- Si tienes una membresía paga, puedes dejar reseñas en tus propias clases, pero esto solo es posible una vez. Si decides dejar una reseña en tu propia clase, ten en cuenta que esto podría ser visto de manera negativa por los estudiantes potenciales que visiten tu clase.
Para obtener instrucciones sobre cómo dejar una reseña, consulta nuestro artículo para estudiantes ¿Cómo escribo una reseña sobre una clase?.
Cómo se muestran las reseñas en tu clase
Si bien no se da una calificación promedio para tus clases según las reseñas, en la pestaña Reseñas se muestra la selección del nivel promedio, lo que les gustó más a los estudiantes y un desglose por porcentajes que expresa en qué medida la clase cumplió las expectativas de los estudiantes.
Consejos para incentivar a tus estudiantes a que dejen reseñas
Prioriza el contenido de calidad
¡Una clase óptima merece una reseña óptima! Es por ello que la calidad de la clase es esencial. Consulta nuestras Pautas sobre la calidad de las clases para saber más sobre nuestros criterios mínimos para crear una clase de calidad y continuar mejorando tu forma de preparar y producir contenido.
Incluye recordatorios en la clase
Los estudiantes suelen agradecer cuando se les recuerda gentilmente que pueden dejar una reseña. No está mal pedirles a tus estudiantes que dejen una reseña en tu clase, siempre y cuando ese pedido no los distraiga demasiado mientras aprenden. Nuestras Pautas sobre la calidad de las clases limitan la autopromoción en las clases. Por eso, recomendamos agregar un recordatorio en el video de conclusión para que los estudiantes no olviden dejar una reseña al terminar la clase.
Ofrece algo de valor
Además de ofrecer una clase de alta calidad, tus otras interacciones con los estudiantes pueden ser el momento perfecto para pedir su opinión. Si realizas comentarios sinceros sobre el proyecto de alguien o respondes en detalle a una pregunta en la pestaña Conversaciones, puedes concluir tu comentario pidiendo que la persona te deje una reseña. Si eliges este método, la autenticidad es primordial: es más probable que los estudiantes dejen una reseña si les has ofrecido una experiencia valiosa de aprendizaje.
Pide comentarios sinceros
Presenta tu pedido como una oportunidad para que los estudiantes compartan qué les gustó más o qué les gustó menos de tu clase y qué aspectos o elementos podrías mejorar. Cuando pidas reseñas, haz que los estudiantes recuerden que sus comentarios tienen mucho valor para ayudarte a crear mejores clases en Skillshare. Puedes decir: "Si les gustó esta clase, ¡dejen una reseña para compartir su opinión conmigo y otros estudiantes! Sus comentarios me ayudan a entender qué les pareció útil".
Usa recursos o demostraciones
Además de pedir reseñas, comparte instrucciones sobre cómo dejar una reseña en Skillshare. Puedes mencionar nuestro artículo para estudiantes del Centro de ayuda sobre las reseñas de clase o mostrar rápidamente cómo escribir una reseña en tu video de conclusión.
Respeta el tiempo de los estudiantes
Recuerda que los estudiantes ven tu clase principalmente para aprender, así que respeta su tiempo. Evita pedir hacer varias acciones al mismo tiempo, por ejemplo, publicar una reseña y un proyecto, o repetir una misma solicitud usando los mismos canales. Si promueves tu clase fuera de Skillshare usando un enlace de acceso gratis, no pidas reseñas, porque solo los miembros pagos pueden usar esta funcionalidad.
- Termina tu video de conclusión como la Top Teacher Rose Nene, que dice: "Espero que se hayan divertido y que la clase les haya parecido útil. Si pueden dejar una reseña, eso me ayudaría muchísimo a mí y a otros estudiantes a decidir si esta clase es para ellos. Para dejar una reseña, hagan clic en la pestaña Reseñas y luego en el botón Dejar reseña. No subestimen el valor de las reseñas. ¡A mí me encanta leerlas! Les agradezco de nuevo y espero que nos veamos en mis otras clases".
- Concluye tus comentarios detallados sobre los proyectos como el profesor Harry Jones, que escribe: "¡Muchas gracias por ver mi clase y por compartir tu trabajo y tu creatividad con nosotros! Si tienes un momento, ¿podrías dejar una reseña para contarles a otros estudiantes qué te pareció la clase? ¡Te lo agradecería muchísimo!".
