El phishing (que se pronuncia fiyin) es un intento de robar tu dinero o tu identidad engañándote para que reveles información personal, como un número de tarjeta de crédito completo, información bancaria o contraseñas. La mayoría de las veces, estos intentos serán a través de sitios web que pretenden ser legítimos. Los estafadores suelen hacerse pasar por empresas de renombre, amigos o conocidos mediante un mensaje falso, que contiene un enlace a un sitio web de phishing.

En este artículo:

• Cómo detectar un correo electrónico de phishing
• Qué hacer si no estás seguro de un correo electrónico
• Qué hacer si has recibido un correo electrónico de phishing
• Información que nunca vamos a solicitar
• Información que podríamos solicitar

Cómo detectar un correo electrónico de phishing

Aunque los intentos de phishing pueden cambiar, estate alerta a estas señales comunes de un intento de phishing:

• Comprueba que la dirección de correo electrónico en "De" termine con @skillshare.com.
  • Es común que los estafadores escriban mal el correo electrónico en "De" para engañarte.
• Enlaces que no conducen a www.skillshare.com o a click.skillshare.com.
  • Antes de hacer clic en un enlace, copia la URL y pégala en tu barra de direcciones sin presionar Entrar para comprobar si es correcta.
• Correos con adjuntos sospechosos o no solicitados.
• Afirmación de que tu cuenta está comprometida, que insta a tomar medidas inmediatas.
• Consulta más formas de detectar un intento de phishing aquí.

Qué hacer si no estás seguro de un correo electrónico

• No respondas ni abras ningún enlace o adjuntos.
• Comunícate con nosotros directamente para conocer la legitimidad del correo electrónico recibido.
  • También puedes enviarnos una captura de pantalla para ayudarnos con nuestra búsqueda.

Qué hacer si has recibido un correo electrónico de phishing

• Comunícate con nuestro equipo de Atención al cliente para informar sobre el intento de phishing.
• Denuncia el mensaje de phishing a la FTC.

Información que Skillshare nunca solicitará

• Tu número de tarjeta de débito o crédito completo
• Tu información de cuenta bancaria
• Tu contraseña
• Tu número de seguro social

Información que Skillshare podría solicitar

En caso de que debamos verificar la propiedad de una cuenta y/o cambios en el proceso de nuestra parte, podríamos pedirte información como la siguiente:

• Los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito
• Copia de un documento de identidad emitido por el gobierno
• Dirección Ip