Centre d'aide Skillshare

Exigence de performance pour toutes les classes Skillshare (mise à jour en juin 2025)

Skillshare exige que tous les cours reçoivent un niveau minimum d'implication de la part des apprenants pour rester sur la plateforme. Cela fait partie de nos efforts visant à garantir à notre communauté mondiale de membres de Skillshare l'accès à un contenu attrayant, frais et de qualité ; et pour aider davantage nos enseignants à réussir véritablement sur la plateforme.

Dans cet article :

Pourquoi Skillshare instaure-t-il un objectif de performance des cours ?

Nous avons introduit cette exigence de performance de classe (précédemment appelée exigence d'engagement de classe) pour plusieurs raisons :

Retours de nos enseignants et apprenants

L'une des principales raisons pour lesquelles nous appliquons cette exigence est le feedback continu de notre communauté d'enseignants et d'étudiants. Dans les enquêtes, les étudiants indiquent souvent qu'ils aiment la variété du contenu proposé sur Skillshare, mais qu'ils ont du mal à trouver les meilleurs cours lorsqu'un faible engagement ou un contenu mal évalué les empêche de trouver les meilleurs cours. De même, les enseignants craignent que leurs classes ne soient plus difficiles à découvrir lorsqu'elles sont enterrées sous des classes plus anciennes ou inactives. Nous pensons que nous pouvons améliorer l'expérience des étudiants et des enseignants en proposant un contenu attrayant et de haute qualité, notamment en dépriorisant les cours qui n'apportent aucune valeur ajoutée à nos apprenants.

Comment les performances des cours impactent les abonnements

La seconde raison importante s'appuie sur les données que nous avons récoltées. Si un étudiant interagit avec une classe plus ancienne dont les performances d'engagement sont faibles, il est beaucoup moins susceptible de continuer à suivre les autres cours, de renouveler son adhésion ou de s'abonner. Par ailleurs, les étudiants qui suivent des cours plus intéressants sont beaucoup plus susceptibles de s'inscrire et de renouveler leur adhésion à Skillshare, et de suivre plus de cours. Cela nous indique que si nous ne fournissons pas aux étudiants un catalogue facilement accessible de cours intéressants, ils ne verront pas l'intérêt de s'abonner. Et comme nous le savons tous, nous souhaitons accroître le nombre de membres abonnés, pour qu'ils puissent découvrir les nombreux cours de qualité que vous donnez, et ainsi contribuer à générer les revenus que vous gagnerez.

Un succès qui a du sens pour les enseignants

Enfin et surtout, nous voulons que les enseignants rencontrent un succès qui a du sens sur Skillshare. Nous avons découvert que les enseignants ont le plus de succès (et par succès, nous voulons dire qu'ils touchent le plus d'apprenants, gagnent le plus d'argent et se sentent intégrés à notre communauté, ce qui nourrit en retour leur mode de vie créatif), lorsqu'ils s'engagent à publier régulièrement des cours de grande qualité et qu'ils prennent en charge le marketing et la promotion de ces cours. Si un cours a peu de succès, c'est-à-dire que les apprenants interagissent peu avec et laissent des avis négatifs, alors nous savons que l'enseignant·e ne tire pas profit de ce cours.

En quoi consiste l'objectif de performance des cours ?

Il se peut que votre classe ne soit plus visible dans les résultats de recherche de Skillshare ou qu'elle soit complètement supprimée de Skillshare si , toutes les conditions suivantes sont vraies :

  • Votre classe est sur Skillshare depuis plus d'un an (au moins 365 jours) ; et
  • Votre classe a une note moyenne inférieure à 2,5 ou aucune évaluation, ou n'a reçu aucune évaluation positive au cours des 12 derniers mois ; et
  • En outre, votre cours a cumulé moins de 900 minutes de visionnage par mois au cours de l'année écoulée ; et
  • votre cours a accumulé moins de 600 minutes regardées au total au cours des 3 derniers mois (90 jours).
La note moyenne d'un cours est calculée en additionnant les valeurs des avis (par exemple, « Pas vraiment » = 1 et « Dépassées ! » = 4) et en divisant cette somme par le nombre total d'avis ;

Si un seul des critères ci-dessus ne s'applique pas à votre classe, celle-ci ne fera pas l'objet d'une suppression et restera visible dans les résultats de recherche. Toutes les classes qui obtiennent des résultats supérieurs à ces seuils ou qui ont reçu des critiques positives ne seront pas affectées.

Comment vérifier que mon cours atteint l'objectif de performance ?

Explorez vos statistiques de classe pour vérifier les dernières minutes regardées pendant vos cours :

Comment savoir si l'un de mes cours a été retiré de la recherche Skillshare ou de la plateforme ?

Nous vous contacterons directement si l'un de vos cours ne répond pas aux exigences et peut être retiré des résultats de recherche de Skillshare ou fermé en conséquence. Voici comment nous procédons :

  1. Nous examinons régulièrement toutes les classes pour déterminer si elles répondent aux exigences de performance de la classe.
  2. Si l'un de vos cours ne répond pas aux exigences, nous vous contacterons directement à l'adresse e-mail associée à votre compte d'enseignant pour vous informer que :
  • Le cours ne sera plus visible dans la fonction de recherche et de navigation de Skillshare, à compter de maintenant. Cela signifie que le cours est toujours disponible sur Skillshare et que vous pouvez toujours gagner des redevances grâce à ce cours. Les étudiants peuvent toujours y accéder via la page de profil de votre professeur ou un lien externe.
  • Le cours sera fermé à la date indiquée dans l'e-mail. Lorsqu'un cours est clôturé, il n'est plus disponible sur Skillshare et vous ne percevrez aucune redevance pour ce cours. Les cours fermés ne sont pas supprimés de Skillshare ; vous pourrez les voir sous la forme Closed dans la liste des cours que vous donnez sur Skillshare. Mais il n'est plus détectable par les étudiants, lors de la recherche, depuis votre profil d'enseignant ou via un lien externe.

Quelques points à garder à l'esprit :

  • Si l'un de vos cours est retiré de la recherche ou fermé pour cause de performance, cela n'affectera pas vos autres cours ni votre capacité à continuer à enseigner sur Skillshare.
  • Si vous pensez qu'un avis négatif est inexact, faites-le nous savoir en nous contactant à l'adresse teach@skillshare.com. Nous évaluons tous les signalements d'avis inexacts ou injustes à la lumière de notre Community Guidelines.
  • N'oubliez pas non plus que notre équipe de sécurité Trust & effectue des contrôles réguliers pour détecter les activités frauduleuses (par exemple, les comptes dupliqués pour la même personne qui regarde un cours afin d'augmenter le nombre de minutes), et que toutes les minutes accumulées de cette manière, ou par tout moyen violant nos conditions ou guidelines, sont régulièrement supprimées. Pour plus d'informations sur nos procédures de sécurité Trust & , rendez-vous sur Pourquoi mes minutes regardées ont-elles diminué ?

Que faire pour atteindre cet objectif ?

Pour atteindre l'objectif de performance des cours, chaque cours doit cumuler un nombre minimum de minutes regardées chaque mois, conserver un public sur le long terme et obtenir des avis positifs. (Les critères spécifiques sont définis ci-dessus.)

La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreux moyens d'améliorer l'implication dans vos cours, et il n'est pas surprenant qu'il s'agisse des mêmes conseils de réussite que nous donnons déjà à nos enseignants !

  • Créez un cours captivant dès le départ. La réussite sur Skillshare commence par la création d'un contenu de qualité, puis par la facilitation de l'engagement avec vos étudiants une fois le cours publié. Consultez nos directives sur la qualité des cours pour connaître nos exigences minimales pour créer un cours de qualité et rendez-vous sur Engage Your Students pour nos meilleurs conseils sur l'engagement des étudiants.
  • Faites la promotion de votre classe. Envisagez une promotion non seulement lorsque votre classe est toute nouvelle, mais aussi lorsqu'elle est publiée depuis un certain temps. Mais comment faire la promotion d'un ancien cours ? Nous avons plein de bonnes idées dans Promote Your Teaching.
  • Encouragez les étudiants à laisser un commentaire. Vous pouvez le suggérer dans la vidéo d'introduction de votre classe. Pour plus de conseils sur la façon dont cela fonctionne, rendez-vous sur Receive Student Reviews.
  • Référez de nouveaux étudiants à votre classe à l'aide de votre lien de recommandation. Il s'agit d'une bonne pratique pour le marketing et la promotion des cours. Si vous commencez à enseigner sur Skillshare ou à créer une communauté en ligne, les recommandations peuvent être aussi simples que d'inviter vos amis, votre famille et vos collègues à suivre votre cours. Reportez-vous à Où puis-je trouver mes liens de recommandation ? pour savoir comment récupérer le lien de recommandation pour votre classe.
Pour rappel, toute tentative d'obtenir des minutes regardées de manière frauduleuse constitue une violation de nos conditions et directives.

Que puis-je faire pour annuler une décision prise concernant mon cours ?

Si nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer que votre cours a été retiré des résultats de recherche de Skillshare, nous vous encourageons à essayer l'une des tactiques ci-dessus pour améliorer la qualité de votre cours et/ou encourager les étudiants à s'impliquer à nouveau. Nous évaluons régulièrement les performances des cours tout au long de l'année, et si votre cours répond à ces exigences minimales, il se peut qu'il soit à nouveau inclus dans les résultats de recherche de Skillshare. Nous ne vous informons pas si votre cours a été réintégré dans les résultats de recherche de Skillshare.

Si nous vous avons informé que votre cours sera fermé à une certaine date en raison du non-respect des exigences de performance minimales, vous avez jusqu'à cette date pour voir si vous pouvez renforcer l'engagement dans le cours, en utilisant les mêmes tactiques que ci-dessus. Si le cours ne répond pas aux exigences de performance à cette date, il sera définitivement fermé.   

 

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant les exigences de performance des cours, veuillez nous contacter à l'adresse teach@skillshare.com.



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