Perguntas frequentes sobre vales-presente

Onde posso comprar um vale-presente?

Não oferecemos mais vales-presente individuais. Se você deseja comprar um mínimo de 25 vales-presente para sua organização ou empresa, veja mais sobre nossos vales-presente corporativos.

Como resgatar um vale-presente?

Se você recebeu um vale-presente e deseja resgatá-lo, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.

Posso resgatar um vale-presente com uma assinatura Skillshare existente?

Com certeza. O valor doado será adicionado como meses grátis na sua assinatura atual.

Como os vales-presente funcionam com o aplicativo para dispositivos móveis?

As lojas de aplicativos móveis não são compatíveis com cartões-presente da Skillshare. Se você é um novo usuário, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.  Você ainda pode baixar o aplicativo móvel e acessar sua assinatura Skillshare após a configuração.

Se você já tinha uma assinatura Skillshare na loja de aplicativos, será necessário cancelar a assinatura existente e resgatar o vale-presente em um navegador da web. Suas preferências de conta e cursos anteriores serão salvos.

Quando os vales-presente expiram?

Os vales-presente expiram um ano após a data de compra. Cada vale-presente único pode ser usado apenas uma vez.

Por que meu vale-presente não funciona?

Se você estiver com problemas para resgatar seu vale-presente:

  1. Verifique se o link associado ao seu código está correto.
  2. Verifique se o código ainda não foi resgatado em uma conta separada.
  3. Veja aqui se você se inscreveu anteriormente usando nosso aplicativo móvel.

Se você ainda ainda estiver com problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte e vamos ajudar você a configurar seu vale-presente!