Suporte da Skillshare

Requisito de desempenho de classe para todas as classes do Skillshare (atualizado em junho de 2025)

A Skillshare exige que todos os cursos atinjam um nível mínimo de engajamento para continuar na plataforma. Isso faz parte de nossos esforços para garantir que nossa comunidade global de membros da Skillshare tenha acesso a conteúdo envolvente, novo e de qualidade; e para apoiar ainda mais nossos professores na busca de um sucesso significativo na plataforma.

Neste artigo:

Por que a Skillshare possui um critério de desempenho para cursos?

Existem alguns motivos que nos levaram a introduzir este critério de desempenho de curso (anteriormente chamado de requisitos de engajamento de curso):

Feedback de nossos professores e estudantes

Um dos principais motivos pelos quais aplicamos esse requisito é o feedback contínuo de nossa comunidade de professores e alunos. Nas pesquisas, os alunos costumam dizer que adoram a variedade de conteúdo no Skillshare, mas têm dificuldade em encontrar as melhores aulas quando o baixo engajamento ou o conteúdo mal avaliado atrapalha. Da mesma forma, os professores expressaram preocupação de que suas aulas possam ser mais difíceis de descobrir quando enterradas embaixo de aulas mais velhas ou inativas. Acreditamos que podemos melhorar a experiência de alunos e professores ao promover conteúdo envolvente e de alta qualidade, o que inclui despriorizar aulas que não agregam valor aos nossos alunos.

Como o critério de desempenho afeta as assinaturas

Outro motivo importante é baseado em dados. Se um aluno interage com uma turma mais antiga que tem baixo desempenho de engajamento, é muito menos provável que continue assistindo outras aulas, renovando sua matrícula ou se inscrevendo. Enquanto isso, os alunos que frequentam aulas mais envolventes têm muito mais chances de se inscrever e se renovar como membros do Skillshare e assistir a mais aulas. Isso nos diz que, se não estivermos fornecendo aos alunos um catálogo de aulas envolventes de fácil acesso, eles não verão o valor de se inscrever. E, como todos sabemos, queremos sempre aumentar o número de assinantes, para que mais pessoas possam descobrir os excelentes cursos que vocês oferecem e, assim, contribuir para os seus ganhos.

Sucesso significativo para professores

Finalmente, e muito importante, queremos garantir que os professores tenham sucesso significativo na Skillshare. Aprendemos que os professores encontram mais sucesso — e por sucesso entende-se que alcançam mais estudantes, ganham mais dinheiro, sentem-se como parte da nossa comunidade, e inspiram-se nos seus estilos de vida criativos como resultado — quando se comprometem a publicar novos cursos de maneira consistente e assumem a responsabilidade de fazer o marketing e promover esses cursos. Se um curso tem um engajamento mínimo e avaliações negativas, sabemos que o professor não está fazendo bom proveito do curso.

Qual é o critério de desempenho para cursos?

Sua aula pode não estar mais visível nos resultados de pesquisa do Skillshare ou ser totalmente removida do Skillshare se , todas as afirmações a seguir forem verdadeiras:

  • Sua aula está no Skillshare há mais de um ano (pelo menos 365 dias); e
  • Sua turma tem uma avaliação média inferior a 2,5 ou nenhuma avaliação, ou não recebeu uma avaliação positiva nos últimos 12 meses; e
  • Além disso, sua aula acumulou menos de 900 minutos assistidos em cada mês no ano passado; e
  • Seu curso acumulou menos de 600 minutos assistidos no total nos últimos três meses.
A classificação da avaliação média de um curso é calculada ao somar o valor das suas avaliações, por exemplo, “Não muito” = 1 e “Excedeu!” = 4, e dividir pelo número total de avaliações.

Se apenas um dos critérios acima não se aplicar à sua turma, sua aula não estará sujeita à remoção e permanecerá visível nos resultados da pesquisa. Todas as classes com desempenho acima desses limites ou com avaliações positivas não serão afetadas.

Como verifico se o meu curso atende ao critério de desempenho?

Explore suas estatísticas de classe para conferir os últimos minutos assistidos em suas aulas:

Como posso saber se uma das minhas aulas foi removida da pesquisa do Skillshare ou da plataforma?

Entraremos em contato diretamente com você se uma de suas aulas não atender aos requisitos e puder ser removida dos resultados de pesquisa do Skillshare ou fechada como resultado. Veja como o processo vai funcionar:

  1. Analisamos regularmente todas as aulas para determinar se elas atendem aos requisitos de desempenho da classe.
  2. Se uma de suas aulas não atender aos requisitos, entraremos em contato com você diretamente no endereço de e-mail associado à sua conta de ensino para avisar que:
  • A aula não estará mais visível na pesquisa e navegação do Skillshare, com efeito imediato. O que isso significa é que a aula ainda está ativa no Skillshare e você ainda pode ganhar royalties dessa aula. Ele ainda pode ser acessado pelos alunos por meio da página de perfil do professor ou de um link externo.
  • A aula será encerrada na data indicada no e-mail. Quando uma aula é encerrada, ela não está mais ativa no Skillshare e você não ganhará royalties dessa aula. As aulas fechadas não são excluídas do Skillshare; você poderá vê-las como Fechado na lista de aulas que você está ministrando no Skillshare. Mas ele não pode mais ser descoberto pelos alunos, na pesquisa, no perfil do professor ou por meio de um link externo.

Algumas coisas que você deve ter em mente:

  • Se uma de suas aulas for removida da pesquisa ou fechada para fins de desempenho em turmas, isso não afetará suas outras aulas ou sua capacidade de continuar ensinando no Skillshare.
  • Se você achar que uma avaliação negativa é imprecisa, entre em contato conosco pelo e-mail teach@skillshare.com. Avaliamos todas as denúncias de avaliações imprecisas ou injustas de acordo com nossas Diretrizes Comunitárias .
  • Lembre-se também de que nossa equipe de segurança do Trust & realiza verificações regulares de atividades fraudulentas (por exemplo, contas duplicadas da mesma pessoa assistindo a uma aula para aumentar os minutos), e quaisquer minutos acumulados dessa forma ou por qualquer meio que viole nossos termos ou diretrizessão removidos regularmente. Para obter mais informações sobre nossos procedimentos de segurança do Trust & , visite Por que meus minutos assistidos diminuíram?

O que posso fazer para atender a esse critério?

Para atender ao critério de desempenho, cada curso precisa acumular um número mínimo de minutos assistidos por mês, manter uma audiência a longo prazo e ter avaliações positivas (Critérios específicos são definidos acima.)

A grande notícia é que existem muitas maneiras de aumentar o engajamento em seus cursos, e pode não ser surpresa que essas são as mesmas dicas para encontrar o sucesso que já compartilhamos com os nossos professores!

  • Crie uma aula envolvente desde o início. O sucesso no Skillshare começa com a criação de conteúdo de qualidade e continua facilitando o envolvimento com seus alunos quando a aula é publicada. Consulte nossas Diretrizes de Qualidade de Aula para ver nossos requisitos mínimos para criar uma aula de qualidade e para Engage Your Students para obter nossas melhores dicas sobre engajamento estudantil.
  • Promova sua aula. Considere a promoção não apenas quando sua aula for nova, mas também quando ela estiver publicada há algum tempo. Perguntando-se como promover um curso mais antigo? Temos muitas ideias excelentes em Promova seu ensino.
  • Incentive os alunos a deixar uma avaliação. Você pode sugerir isso no outro vídeo da sua aula. Para obter mais dicas sobre como isso funciona, visite Receba avaliações de estudantes.
  • Indique novos alunos para sua turma usando seu link de indicação. Essa é a melhor prática para marketing e promoção de classe. Se você é iniciante no ensino no Skillshare ou na criação de uma comunidade on-line, as indicações podem ser tão simples quanto convidar seus amigos, familiares e colegas para conferir sua aula. Consulte Onde posso encontrar meus links de referência? para saber como você pode recuperar seu link de indicação para sua aula.
Lembramos que, quaisquer tentativas de obter minutos fraudulentos assistidos seria uma violação dos nossos termos e diretrizes.

O que posso fazer para reverter uma decisão tomada sobre minha aula?

Se enviamos um e-mail para informar que sua aula foi removida dos resultados de pesquisa do Skillshare, recomendamos que você experimente qualquer uma das táticas acima para melhorar a qualidade de sua aula e/ou incentivar os alunos a se envolverem novamente. Avaliamos rotineiramente o desempenho da turma ao longo do ano e, se sua turma atender a esses requisitos mínimos, ela poderá ser incluída novamente nos resultados de pesquisa da Skillshare. Não notificamos você se sua turma foi reintegrada nos resultados de pesquisa do Skillshare.

Se tivermos notificado você de que sua aula será encerrada em uma determinada data por não atender ao requisito mínimo de desempenho, você tem até essa data para ver se pode aumentar o engajamento na aula, usando as mesmas táticas descritas acima. Se a aula não atender aos requisitos de desempenho até essa data, ela será fechada permanentemente.   

 

Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre os requisitos de desempenho da turma, entre em contato conosco em teach@skillshare.com.



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